问：你好，我们备案网站实际网站内容确实不涉及：幼儿、义务教育阶段、高中阶段校外培训内容,我们备案网站实际网站内容确实不涉及幼儿义务教育阶段高中阶段校外
答：您好，好的；本账户下备案申请已备注：不涉及幼儿、义务教育阶段、高中阶段校外培训内容；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：在文件管理里，操作，弹出这样的报错
答：您好，
1、请再测试下，现在是正常的。
另外，您也可以通过FTP的方式连接 上传文件 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=735 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.xamhyy.com 网站打不开，麻烦看下原因。谢谢。
答：您好，
查看此域名并未解析至我司空间，请确保域名做cname 解析至 whhaoge.gotoip55.com 并等待解析生效后访问观察下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：为什么解析别名是 whhaoge.gotoip55.com ？
后台查看的是这个 h1ss2kdy.myxypt.com
答：您好， 请联系qq 协助核实下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问： 已经解析到 whhaoge.gotoip55.com ，网站还是打不开
问：
答：您好，
在空间绑定了域名 ，现在访问附图
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：请问这个是你那边绑定的吗？
答：您好， 是的 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：这个服务器中网站这两天容易突然打不开，很不稳定，隔会儿又正常
答：您好，检查服务器网络是正常的，无法打开具体是什么错误提示？另外故障时服务器网络和远程是否正常？,非常感谢您长期对我司的支持！
问：不正常的时候就是这样，现在又正常了，反正这两天我反馈了两次了，遇到两次这样的问题，你们是否检查下服务是否有问题，就是不稳定
答：您好，服务器我们检查没有发现明显异常，是所有的域名都有问题吗？还是只有某个域名？网站无法打开时您ping一下域名，把截图提交到工单中我司查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：只要打不开就是，全部，但是现在全部都又可以打开了
答：您好，目前我们没有发现异常，下次无法访问时，检查下服务器远程或者宝塔是否正常，另外及时提交工单把相关的测试结果反馈到工单中我们查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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