问：您好，麻烦看一下法人身份证是否可以,麻烦看一下法人身份证是否可以
答：您好，法人身份证证件国徽面不是很清晰，建议请重新拍摄下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，退回给我吧
答：您好，已退回，可删除后重新上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，帮忙看下 怎么一直在审核
答：您好，1，非常抱歉，管局官方回复审核备案时间为20个工作日（节假日周末除外），管局审核期间接入商也无法进行催促或加快审核；
问：您好，我原有备案域名chunjieya.cn 已备案 现在备案tianchunjie.cn备案失败 需要做什么操作？
答：您好，
1.查询您的域名在我司备案平台无备案记录，如是在我司提交的备案，请提供具体备案核验编号、用户名等，进一步核实；
2.如未在我司提交备案，请联系您实际备案接入商咨询；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，待补充材料之前不是传过了吗，什么原因不行
答：您好，1，与审核人员核实是您上传的补充材料均为您个人自拍照片，非承诺书、告知书以及朗诵承诺书视频，请重新上传准确；
2，请参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTAz 下载承诺书、告知书，并请根据页面样例参考上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，之前备案的手机号码忘了，现在备案不了，怎么解决？
答：您好，请提供具体的单位名称，域名，备案号等并告知是需要做什么操作，以便进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，不好意思，暂时提供不了
答：您好，好的，如暂无法提供，可待方便提供时再联系，以便为您核实准确操作方式,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，如果是，之前备案的手机号取消了，现在找不回，不能备案了，怎么解决？
答：您好，请提供原备案手机号码、单位名称、域名为您核实具体解决办法,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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