问：您好，麻烦恢复至最近一次备案成功状态,麻烦恢复至最近一次备案成功状态
答：您好，本账户下备案已恢复至上次通过的状态，请核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，由于添加新网站和修改主体无法同时操作，您请先删除新增网站信息后，再提交工单申请为您恢复至最近一次备案成功状态；您再点击：修改主体操作；2.变更备案时需重新采集公司最新的营业执照图片
答：您好，已调整为变更状态，请点击：备案信息-修改主体 进入更改地址等，修改完毕后采集最新的营业执照等提交变更申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：客户这两天，各种方式，都是无法正常访问www.cetcsolar.com，我们这里显示都是正常，但是他就是打不开，客户用的是嘉兴电信，能不能换一下服务器呢？
答：您好，这边测试也正常的，可以让用户那边重启下本地路由器试试呢，非常感谢您长期对我司的支持！
问：客户看其他的站都可以正常访问，就这个不行，跟路由器应该没关系吧
答：您好，用户访问我司的哪个网站正常，请提供下正常的网站域名，这边可以更换到正常网站的服务器上去，非常感谢您长期对我司的支持！
问：客户自己看的其他的站，那么你给我几个西部虚拟主机的网站，域名，让客户看看时候可以正常访问
答：您好，可以让用户访问这三个网站：
www.jxhsdz.com
www.championjx.cn
www.jiagonggroup.com
试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：hopeyoung申请FTP，提示存在用户名。
查一下，hope-young.com原来是绑定的那一个空间
答：您好，hope-young.com解析指向的 hopeyoung.gotoip1.com ，已经过期太久删除，请更换其他ftp名再开通主机，非常感谢您长期对我司的支持！
问：信息服务（仅限互联网信息服务）：需上传网站接入服务协议（电子版，复印件1份）；信息审核发布机制（电子版，原件1份）信息服务（不含互联网信息服务）：需上传与运营商签署的合作协议（电子版，复印件1份）；不发送“垃圾”短信的承诺书（电子版，原件1份）在线数据处理与交易处理业务：需上传网站接入服务协议（电子版，复印件1份）；商家入驻审核机制（电子版，原件1份）客户在我公司做官网 西部能够协助提供以上的资料么
答：您好，
运营商签署的合作协议：这个我们也可以给您提供。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
答：您好，
虚拟主机是无法提供这些资料的，只有云主机才能够提供网站接入服务协议和运营商签署的合作协议。
其他的内容需要自行填写，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：其他内容填写的模板贵司能够提供一份仅供参考吗？因为之前没有遇见过
问：信息审核发布机制（电子版，原件1份）
信息服务（不含互联网信息服务）：需上传与运营商签署的合作协议（电子版，复印件1份）；不发送“垃圾”短信的承诺书（电子版，原件1份）
在线数据处理与交易处理业务：需上传网站接入服务协议（电子版，复印件1份）；商家入驻审核机制（电子版，原件1份）
主要就是这几个
答：您好，
抱歉给您带来不便了，这些内容我们也没有帮用户填写过。
这些都是用户的网站在开发设计的时候需要考虑的，开发完成以后根据需要填写说明就可以了。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：主要是填写的表格是什么样的都没见过啊，你们有吗
答：您好，
如果我们有的话是可以提供给您的，但是这些表格我们的确没有所以在工单里面就无法给您提供。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：如果你们都没做过，我这边也不敢做啊，完全摸不到头
答：您好，
抱歉给您带来不便了，我们能够给您提供的资料和内容我们是完全可以提供给您并且协助您处理的。
但是您反馈的内容里面很多都并非是主机提供商来填写的，给您带来不便生表歉意。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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