问：您好，帮我查一下这个域名是哪个平台备案的把？hgh41.top我找不到了,帮我查一下这个域名是哪个平台备案的把
答：您好，
1.核查域名hgh41.top备案接入已不在我司，我司无法核查到其他接入商备案信息；
2.若域名hgh41.top不使用了，您可尝试向河南管局提交书面注销备案申请材料，申请注销对应网站备案号：豫ICP备号-14；
您可下载河南 注销备案申请表，按表上说明填写提交管局申请注销，管局收到申请后一般5个工作日内会注销的，注销申请表下载地址请参考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp，“请仔细阅读下载下来的填表说明，上面会告知如何填写及提交管局的方法”；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，河南管局这个入口怎么进去？
答：您好，向河南管局提交书面材料注销，请在以下链接下载河南注销表：http://beian.vhostgo.com/docs.asp ，请根据表格中填写须知反馈注销资料至管局；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请查一下以上域名是否存在过虚拟主机，是否是已过期删除掉了
答：您好，查询确实有指向我司,但因为太久,不能确定具体ftp用户名,建议您查下域名解析日志看是否有指向过我司虚拟主机可提供截图核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，是我司虚拟主机，但查询该主机已在2021年9月过期。因过期太久已无续费或找回可能,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1那请问这个IP解析怎么回事呢
答：您好，这不是我司IP，需您自行核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我公司网站突然无法访问，打不开了，请协助检查，谢谢。
答：您好，检查空间文件缺失了，备份中文件是存在的，现在给您将首页文件复制过来，已经可以访问,建议分析一下网站日志找下丢失的原因,另外此空间之前一直有木马病毒的报警，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，我按用360检查过备份文件，未发现木马病毒，请问应该用什么软件检查？
答：您好，360不适合查杀网页木马，您可以下载一个护卫神木马查杀之类的工具https://www.hws.com/soft/kill/， 另外下载下web日志，根据网站中断的时间找下异常访问，把相关的后门文件全部清除掉,非常感谢您长期对我司的支持！
问：好的，我们看一下，感谢
答：您好，好的，另外建议查杀木马后对网站做下安全设置，把首页文件设置只读，对关键目录设置下目录保护,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好工程师，已经用护卫神远程查杀了，提示木马删除完了，接下来应该怎么做？我在入侵检查日志→清理木马确认，提示参数错误。
答：您好，后台确认可以先不用管它，您清理完成后，再把图片和上传目录设置保护即可,非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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