问：案核验编号： 他这个没让法人验证呢，只收到付责人的验证码,案核验编号他这个没让法人验证呢
答：您好，查看本账户下是申请添加新网站备案，此情况只会发送至新增网站的网站负责人手机号上，无需主体负责人手机号验证；
若网站负责人手机号已完成短信验证，请等待管局审核；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好,麻烦看下营业执照备案需要什么资料呢？
答：您好，
1.查看涉及：中草药、医疗器械、药品等，需要办理前置审批文件《互联网药品信息服务资格证书》，请联系您所在 的食品药品监督管理局咨询办理；
2.办理方式可参看：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OQ==；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们不卖医药，卖的是医疗器械，我们有医疗器械备案凭证呢，麻烦看下
答：您好，
1.医疗器械备案凭证无法用于备案提交，如确认涉及了医疗器械业务，请联系您所在 的食品药品监督管理局办理前置审批文件《互联网药品信息服务资格证书》；
2.如网页确实不涉及，建议请联系工商局更改经营范围后，用新的营业执照重新提交备案申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：tjqbsgc1.gotoip2.com 程序不能打包压缩，压缩了也不能下载或者删除是怎么回事呢？
答：您好，目前看已经打包好了,请问不能下载是指哪个文件,请提供报错截图我司查看下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：下载不了啊，删除压缩包也不行
答：您好，请您断开连接重新下载试试,我司测试可以下载删除都是正常的,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：您好，这个账号之前做过一个备案 但是因为公司改名了 给我注销了 我想重新提交 提交不上 显示一个账号只能有一个主体 而且我还想用之前核验的信息 能找到嘛 不想都重新提交
答：您好，请将报错页面完整截图至工单内，以便进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我去年买了四个域名 现在登陆发现其中一个域名状态为hold，我想把这个域名实名制使用，请问怎么解决
答：您好，xianyunsi.cn 该域名临时 模板hold状态，您请在管理中心-业务管理-域名管理-模板管理-模板过户，过户到您已实名的模板即可解除hold。
,非常感谢您长期对我司的支持!
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