问：您好，提交备案，今天收到系统提示：您申请的备案已经退回，原因：域名在未备案成功前不可访问使用，请将域名zzsdrs.com、www.zzsdrs.com关闭后再提交备案申请。
网站是无法打开的啊,提交备案今天收到系统提示您申请的备案已经退回
答：您好，查看目前域名是无法访问状态，资料已反馈至审核人员协助重新审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，新增序号2的网站备案，为什么要把序号1的网站关闭访问？序号1的网站之前已经备案好了的
答：您好，
1.查看当前账户操作了网站：苏ICP备号-5 的备案转入，又操作了添加新域名：szmeters.cn，由于备案转入和新增网站，是不能同时进行的；
2.您请先核实确认是需要先办理转入网站：苏ICP备号-5 ，还是先操作添加新域名：szmeters.cn，以便进一步核实确认该如何操作备案；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我先弄序号1的备案接入吧，但是承诺书视频上传错了，怎么更改
答：您好，如确认需先转入，可将原上传的朗读承诺书视频删除后重新录制上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案接入不是不需要关闭网站访问么，我提交审核的时候为啥显示要把网站关闭访问？
问：您好，备案接入，为啥要把网站关闭啊
答：您好，
1.查看当前上传的朗读承诺书视频中朗读的域名非：szmeters.com，请核实并重新录制；
2.备案转入期间，网站可开启使用，如是再次提交仍报错，请直接点击：提交备案申请，提交后我司专员会再次人工审核的，当前页面提示不影响您的备案审核；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我提交备案变更的时候提示法人和负责人为同一人，但是号码不一致，请修改，可是没有可以修改的按钮，要怎么改
答：您好，1，您无法修改是因：账户下转入和新增网站同时操作，状态异常；
2，已协助您手动调整为一致的号码： 并提交至接入商审核阶段，请耐心等待审核并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦尽快审核下，客户着急用网站，谢谢了！
答：您好，好的，已经为您反馈至提交专员，我司会尽快协助您核实提交，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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