问：您好，我们在一年前购买了阿里云平台的建站服务，并购买了域名进行过备案。网站维护一年到期之后，我们重新购买了你们平台的建站服务，重新建站，然后做过备案转入操作，近期我们收到短信提示：经核查您的网站未使用阿里云内地节点服务器 ，但备案信息仍处于阿里云接入状态。请您于3个工作日内进行修改，若规定时间后仍不合格，我们将取消该网站在工信部备案系统中阿里云的接入信息。请问我们应该如何处理？,我们在一年前购买了阿里云平台的建站服务
答：您好，1，此可能是您原备案接入商发送了备案即将取消接入通知，详情可联系发送单位确认是否是取消接入通知；
2，当前账户下备案已转入至我司进行管理，可联系原备案接入商操作“取消接入”，取消接入后不影响域名在我司的使用和网站备案信息的接入,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那是否我不做处理，3个工作日后他会自动帮我取消接入？
答：您好，此需要您与原备案接入商（阿里云）核实确认 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站都是能够正常访问的，刚刚突然就不能访问了，报错。
答：您好，查看到原因是您又启动了宝塔的nginx，当前为您将宝塔nginx相关服务禁用，现在网站可以正常访问。
问：如何卸载呢？我还有个网站还是打不开呢
问：ba1.cdnpjy.com
答：您好，查看到对应的网站内容入口路径不正确，已经为您调整，可以正常访问。
问：能帮忙卸载一下宝塔吗？我不知道怎么操作，谢谢
答：您好，已经为您卸载，请在观察，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这个域名之前注销掉备案了 但是现在在工信部还是可以查到备案，是什么情况。
答：您好，
1.查看当前账户下操作的为网站：陕ICP备号-2,rx-8.com的取消接入；
2.取消接入：只是删除备案信息中的接入商信息，并不是注销备案，所有在工信部备案网站查询仍存有备案记录，只有长期无接入商的备案管局才会定期清理注销；
3.如域名rx-8.com未使用了，请在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载备案号所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
