问：您好，报备–退回接入商修改 备案核验编号:退回原因:调用工商接口核验证件真实性未通过！未通过信息为主办单位信息：武汉 富凡同城信息技术有限公司这个备案是哪个环节有问题麻烦帮忙查下,报备退回接入商修改备案核验编号退回原因调用工商接口核验证件真实
答：您好，
问：您好，可以，那麻烦了
答：您好，备案申请已协助重新上报管局，您请注意查看备案状态跟踪审核进度；
请法人手机号注意收到工信部12381发送的核验短信后，及时至工信部备案网站beian.miit.gov.cn 提交短信核验,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我有个湖南的客户，一直打不开我这个网站。帮忙检查下看看。
答：您好，目前检查节点没有异常，帮您切换了一个节点，请再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：hgdayu.com 网站挂马已经处理，请重新核实，如正常望开通访问
答：您好，
已经处理，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，ftp：进行升级后网站网址为：jnzlks.com网站打不开了，请查看原因，加急
答：您好，经核实您的站点现在可以正常浏览,见附图,请问用户打开提示什么报错信息,请您清空下浏览器缓存然后再测试,如还不正常,请按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 测试下ping的结果然后截图给我司查看分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 这边网监部门需要填写一个表格 有关网址为：jnzlks.com这个网站的 ，请提供相关信息，加急
答：您好，服务器操作系统是 centos7.6 物理地址四川 ,其他项目可按照表格中填写,我司安全相关说明可参阅https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1759 ,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：www.fw-12315.cn的网站，输入16位防伪码，点查询没有返回，没有反应
问：尊敬的用户：您好！根据《互联网域名管理办法》身份信息核验的相关规定，我司进一步完善域名注册及存量域名真实身份信息核验管理制度。目前经系统检测发现，您的以下域名还未提交资料进行实名认证。域名列表：域名:baby611.com 所属账号:guige220域名:dzrtv.com 所属账号:guige220
通过后台查询，我这2个域名已经实名过了呀。为什么收到邮件提示还需要实名？？
答：您好，dzrtv.com baby611.com 域名经查看未进行实名认证，老证件资料，请在管理中心-业务管理-域名管理-模板管理-添加模板（填写注册信息，提交新证件资料），模板实名成功后，进行模板过户更新。
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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