问：您好，我想问一下就是之前是在阿里云有备案，已经是通过了的，现在在西部数码新增备案也是可以的吗？,我想问一下就是之前是在阿里云有备案
答：您好，同一个主体在工信部只能申请一个主体备案号，若是新域名需要通过我司办理网站备案，应按照首页-B-B2-添加网站操作，在已有主体备案号下做添加新网站来备案新域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：ss2@sinicline.com收到异常邮件，麻烦查一下怎么回事，谢谢！
答：您好，这是由于邮件被伪造,请参照https://www.yunyou.top/v2/help/detail?id=59 开启spf发信验证,并参照https://www.yunyou.top/v2/help/detail?id=4 设置txt解析记录,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：您好，请问不涉及医疗器械，我要向哪个部门咨询，打哪个电话
答：您好，查看本账户是申请河南 备案，需要咨询河南 食品药品监督管理局,咨询:；
咨询办理详细流程请参考：https://www.hnzwfw.gov.cn/portal/guid=demo/3D21C672B77452E45CE83A99FA72572F?region=
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，转入备案，原来网站负责人是法人，现在转入备案可以修改成其他人吗，还是必须负责人还是法人？
答：您好，
1.备案转入的同时不能修改备案信息；
2.备案转入时提供的资料请与原备案登记信息保持一致，避免备案转入后信息与资料不符，影响网站使用；若原登记的网站负责人是法人，转入时即登记法人信息和资料；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我司服务器即将过期，再续费之际想重新了解现有服务器内容希望根据网站使用情况是否有必要进行重新配置
答：您好，查看服务器性能负载正常，网站打开正常，速度正常，您指哪方面配置呢？请您详细描述说明下相关问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我们这个域名qlalloy.com是否可以转移到香港ip上，因为想要国外客户更快浏览。服务器续费是否也包括香港ip?
答：您好，是可以的，您解析到港台ip，添加港台ip白名单即可访问。
当前服务器续费是保护港台ip的。非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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