问：您好，tyjzpfk.com 、typfzkyy.com、typfzj.com 、tyjzpfzj.com这四个域名是之前备案过的，新增的sxjztfpfb.com对前面的有影响吗？前面四个也是西数注册的。,这四个域名是之前备案过的
答：您好，
新增域名备案时会复查之前已备案成功的信息，若复查不准确会影响新增审核；现备案会进行域名验证，请将退回提示的4个域名转移至内地接口并完成实名认证，再继续提交新域名备案；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，现在新办的资质没有给纸质了，给的是电子版的，麻烦您后台弄一个上传最新资质证书的窗口。
答：您好，若是贵单位的事业单位法人证书，请先将电子版证件上传至工单附图中，以便协助向上级反馈是否可以使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，非常抱歉，办理网站备案申请时要求采集的是，单位纸质副本原件的拍摄件；事业单位是有下发纸质版副本的，请联系用户核实并提供；
若有其他困难不便原件采集的，可以提供清晰的拍摄件发我们协助上传，但也要求需要是纸质的副本拍摄件,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
问：您好，真的没有纸质的，您可以去了解下最新的政策
答：您好，好的，单位证件已为您在系统上传，您请及时采集其他材料后上传提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，扫那个二维码不能进行下一步传身份证，一直提示要传资质 然后就没了，麻烦您看下
答：您好，已协助处理，您请刷新页面后，再扫描当前核验二维码进入操作就可以了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，您申请的备案已经退回，原因：请在工单中补充域名实名认证信息截图（截图信息需至少包含：域名、注册人姓名、证件类型、证件号码四项 这个在哪里上传
问：您好，
问：您好，
问：您好，需要上传www.xianzs.cn这个的域名证书吗？
答：您好，
问：您好，不需要上传zsw188.cn的实名认证截图信息吗？
问：您好，只需要上传www.xianzs.cn这个域名的实名认证信息截图信息吗
答：您好，
本账户下备案的域名只有xianzs.cn，可只提供xianzs.cn的域名实名认证信息截图；但非我司接入的域名：zsw188.cn 域名实名信息不准确，也需要联系域名注册商一并修改过户并上报至工信部域名库更新；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这两个截图就可以吗，还需要做什么吗？
答：您好，可以的，已记录并重新提交备案申请；
在域名注册商处完成域名实名认证后，请让注册商及时将最新的域名实名信息上报至工信部域名库更新，一般上报后1-2个天可更新；
这边会间隔两天为您上报,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案信息是否需要重新提交，因为这边的备案状态还显示退回。
答：您好，已为您提交了，请刷新查看，无需重新提交；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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