问：您好，域名实名制资料已经提交,域名实名制资料已经提交
答：您好，
问：您好，域名实名资料已经提交请审核
答：您好，
问：您好，域名实名制资料已经提交请审核
答：您好，已审核完成，请后期不要再改动域名信息，避免影响域名备案号,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案被退回，但是没有找到具体哪里有问题，请明示一下
上级审核退回了，原因：网站主办者冲突（主办者名称或证件类型及号码），请核实后再次报备。
答：您好，
1.在工信部备案网站查询，您的单位名称无备案记录，此可能是您在其他接入商处也正在提交备案申请，且已经在管局审核中，因此我司提交管局审核时则会提示冲突，此只能等您那边提交的备案管局审核通过后再到我司进行新增网站提交，届时请点击：备案信息–删除所有信息，再根据：首页–B已经有备案—B2添加网站，重新填写信息提交；
2.若未在其他接入商处提交备案，可将备案再次提交上来，我司再为您上报管局审核一次，最终审核请以管局审核结果为准；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们之前在亚马逊西云那边备过案，但是因为解析问题，备案被撤销了，所以我们打算换到咱们的服务器使用和备案
答：您好，查看备案已重新提交了，已反馈，您的备案资料我司审核专员会尽快重新为您审核上报，请注意备案平台状态耐心等待审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，还是被退回来了，请帮忙解决
问：您好，刚问了客户，他们在其他地方也做了备案所以退回来了，我重新提交了一次，但是好像提交错了，你看看是不是要退回来重新提交
答：您好，已为您退回备案申请，若已通过其他接入商处上报备案申请，需等待审核通过后，再至我司备案平台，点击备案信息-删除所有信息，然后按照首页-B-B2-添加网站操作，在已有主体备案号下添加新网站来备案新的域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，当前状态不能重新选择备案，请处理一下
问：您好，
答：您好，您请在备案信息页面，点击：删除所有信息，删除之前提交的新增备案申请后，您再按照首页-B-B2-添加网站操作，重新填写提交新增网站接入申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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