问：您好，客户说读了两个视频的 由于后台看不到视频 客户的已经删除 麻烦看下,客户说读了两个视频的由于后台看不到视频客户的已经删除麻烦看下
答：您好，查看目前上传的视频中朗读是准确的，但填报的承诺书未填写新域名，已为您删除，请重新上传最新承诺书,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我现在申请备案资料，提示我已经提交过了，但是我看我的备案资料处于未提交状态
答：您好，请提供具体的单位名称、域名并附带上报错页面完整截图，以便进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案核验编号:313098，备案预计何时可以通过管局审核
答：您好，
问：您好，请问是什么工商接口核验件呢？
答：您好，
问：您好，我这个登记证书上没有有效期，只有发证日期，但是我有其他的下面这个行吗
答：您好，查看您单位性质为：民办非企业单位登记证书，无法使用医疗机构执业许可证代替；
问：2、如确实需要我司协助清理挂马，请提交正确维护工单，【虚拟主机数据库问题】 -> 【网站类问题】 -> 【网站挂马/中毒/非法信息清理】，会涉及费用。并且我司仅清理挂马，不负责修复程序漏洞，或做一些安全限制，但不确保程序不会再次被黑，若再次被黑清理会再次收取费用。非常感谢您长期对我司的支持!
请协助
答：您好，
查看您所有文件均已经重新上传，现有文件没有异常，并且这边无法通过文件修改时间进一步分析入侵方式，您只有先继续观察，如再次出现被挂马的问题，暂时不要文件网站文件做任何操作及时提交工单我司协助分析，本次工单未扣费,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：这些我们改了看上去是伪装的代码，麻烦再看下目前还有没有挂马
答：您好，
目前检查暂时没有发现其他问题，如再次出现挂马暂时不做处理提交工单这边协助分析下,非常感谢您长期对我司的支持!
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