问：您好，原备案已经注销掉，麻烦帮我把备案资料转到新备案里，谢谢,原备案已经注销掉麻烦帮我把备案资料转到新备案里
答：您好，如是需协助调整为：首次备案，请提供法人李娜的身份证证件号码、手机号码以及邮箱号码，以便协助调整试试 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：李娜身份证号码：
手机：
邮箱：@qq.com
答：您好，网站负责人和法人非同一人，法人电话不得和网站负责人电话相同，请重新提供准确法人联系方式为您修改,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：李娜身份证号码：
手机号码：083@qq.com
问：李娜身份证号码：
手机号码：083@qq.com
问：李娜身份证号码：
手机号码： ,@qq.com
答：您好，邮箱@qq.com已用于提交其他主体，且负责人姓名不同，无法使用，请重新提供其他从未提交过备案的邮箱,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：邮箱：@qq.com
答：您好，
已协助调整为：首次备案，可刷新后核实；
您的备案资料我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：购买的ipv6 设置也已经设置好，域名也已经解析过去。但是检测显示没有。麻烦帮忙查看一下。
答：您好，
测试顶级域名的ipv6解析正常,www解析不生效原因是这条别名解析影响,删除该记录重新添加A记录解析到127.0.0.1 地址,然后晚些时候再测试ipv6,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 解析完成，还提示有问题。帮忙查看一下是否正常。谢谢啦
答：您好，127.0.0.1 请检查这个服务器是否拦截了我司转换服务器的ip地址段,
问：您好用的咱们西部数码的虚拟主机，请问怎么添加。主机ftp： dayu 上传地址为：dayu.gotoftp2.com
答：您好，
设置规则时请填写域名对应的ipv4地址，非常感谢您长期对我司的支持!
问：两个域名跳转同一个网站，已做301跳转，打不开
答：您好，
我司测试访问附图，请尽量详细说明下遇到的问题 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我是需要把hbsentao.com跳转到www.sentaocapital.com，两个域名打开是同一个网站，网站都显示www.sentaocapital.com。现在做了301跳转，hbsentao.com这个域名打不开了，想知道是哪里出了问题
答：您好， 1. 已经重新设置了 301 跳转规则在网站根目录下.htaccess 文件中，访问 hbsentao.com 会跳转到www.sentaocapital.com
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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