问：山东个人现在能备案了吗,山东个人现在能备案了吗
答：您好，目前我司山东 份备案个人可以正常提交备案申请，但需注意网页需和个人备案资质符合，网页内容不得涉及企业、单位等非个人网站的信息，若在核实中发现网站中含企业、单位等不一致的信息，备案会按信息不实关闭网站并注销网站备案（列黑名单）等处罚,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1我这台服务器选的香港的，怎么访问不到外网呢我要请求API
答：您好，
请问您具体要访问什么地址,如您是需要在服务器内访问一些在国内网络无法正常打开的域名,需要购买香港163或cn2线路的服务器,亚数线路服务器为cdn架构,数据中心在国内,香港ip采用cdn,仅能用于web访问,
可通过升级功能变更服务器线路,非常感谢您长期对我司的支持!
问： IP 127.0.0.1 选错配置，申请重新下单
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，服务器127.0.0.1 已迁移过机房，无法重新调整。硬件配置 可在服务器管理–升级页面调整,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我在平台看见一个7天无理由字样呢
答：您好，尝试电话联系未接听 ，请告知下需要什么配置呢 ，建议可以通过服务器升级功能，升级至需要的配置或机房，
7天无理由退订规则 相关说明 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2323 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：这么多理由，算什么无理由，你们怕不是傻p吧
答：您好，请告知下具体的配置 需求，这边为您协调下
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我要换个线程，降低一些其它配置，客户只支付了这么多
答：您好，1. 查看昨天刚更换过机房，如需更换机房线路，需要今天下午 15:44:10 后才能再次更换机房线路，
2. 更换机房线路，请通过服务器管理–管理–配置 管理–更换机房线路功能进行更换 ，
3. 若不需要系统协助迁移数据，可以通过服务器管理–升级功能，选择手工迁移数据 ，
这样不会有迁移费用
4. 若需降级配置，可以在升级时选择降低配置 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：网站经常打不开，出一这样提示，编辑页面也打不开，但是打开西数west.cn很快。
答：您好，请在观察测试看下，现在测试可以打开的,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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