问：您好，接入失败 怎么还原初始状态,接入失败怎么还原初始状态
答：您好，已撤销转入申请并恢复至上次通过状态，请刷新查看；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：近期，网站经常被挂Global.asax木马，删除了隔几天又出现了。有没办法彻底解决这个问题。（目前按http://www.dtcms.net/news/show-99.html这个办法处理过，但是感觉治标不治本）
答：您好，
1、您可以下载http://www.d99net.net/News.asp?id=62 查杀下网站文件。
2、现在帮您开启了站点访问日志，如再次出现被修改，通过日志分析文件修改时间点的异常访问记录，排查挂马，非常感谢您长期对我司的支持!
问：经扫描，D盘发现挂马文件，已经删除，c盘的请帮忙看看，是正常文件还是挂马文件
答：您好，C盘这些文件是正常的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，域名现在是在个人名下，备案需要用企业的名字备案。这样是不可以的么？之前也是这样备案的 域名是个人认证，备案是公司信息备案，法人是同一个。为什么现在这么备案不可以了呢？
答：您好，
1.除了湖南地 外，其他 单位备案时，域名所有者可以是法人姓名；
2.目前查询注册人是：徐耀群非法人，请联系注册商修改所有者过户，然后再提交备案申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：china-iasp.com这个网站怎么打不开了，之前是辅域名，跳转至www.0574huaqi.com的，现在我将解绑了，绑到别的主机上去了。。。这个域名就打不开了
答：您好，
核实设置301跳转到www.0574huaqi.com ，已调整规则访问附图，请清除浏览器缓存测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，山西备案信息提交需要什么特殊文件吗？比如授权书啥的
答：您好，山西 份备案可按一般单位提交申请，无其他特殊材料，请根据上传资料页面上传所需图片资料,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现在域名备案还有短信验证码
答：您好，会有，不过请将短信内容回复此工单，以便于进一步核实,非常感谢您长期对我司的支持!
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