问：您好，我们这边比较着急一些，想问下备案大概什么时候得呢,我们这边比较着急一些想问下备案大概什么时候得呢
答：您好，
问：您好，客户收到备案被退回了 这边不显示 能帮忙查一下退回原因吗
答：您好，
问：Hi
VPS 重启后就无法远程连线，麻烦协助检查。
答：您好
非常抱歉给您造成困扰了。
我们通过控制台看目前系统正在更新, 请过几分钟后再试下,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名chinaron.net和smartjoymacau.com的实名审核，资料提交后至今还在审核中，已超3个工作日，何日可以完成
答：您好，我们为您联系注册局申请加快审核，请耐心等待下，待注册局有消息回复后我们会第一时间微信或邮件通知您。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，域名绑定时，有上图提示，这个怎么记录啊？谢谢
答：您好
问：您好，现在新增域名备案 之前的电话号码不能修改呢 麻烦您这边可以修改一下吗
答：您好，添加新网站和修改原备案信息是不能同时操作的，若原登记电话号码已经不准确了，您请删除新增的网站信息，先修改电话号码等信息提交一次变更备案申请至管局审核，待管局审核通过后，才能继续添加新网站备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，之前电话就不一样是怎么备案了的呢 现在备案和之前的信息是一样的
答：您好，
1.查看贵单位之前是申请新增网站接入，原备案不在我司的情况，无法查看到主体信息；
2.此情况因考虑到添加时不能同时修改，所以一般会审核通过，待接入后需修改申请变更；
3.请删除新增网站后先修改一致提交变更申请，待变更完成后再添加新网站备案，以便能顺利通过；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那麻烦刷新到之前备案的状态；需先修改电话号码一致
答：您好，状态已调整，请刷新或重新登录后点击：备案信息-修改主体或修改网站进入更改，修改一致后重新提交；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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