问：您好，可以帮忙看下是哪个域名网站名称跟备案的名称不一样吗？我这边都检查了下都是一样的,可以帮忙看下是哪个域名网站名称跟备案的名称不一样吗
答：您好，建议调整网站标题和网站名称，能直观的体现是备案单位旗下网站，如：、、；避免判定为其他 份网站，或其他网络公司的网站；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，收到，谢谢
答：您好，不客气的，网站请都适当调整，添加单位名称等信息，能直观体现是备案单位的网站；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那我这边可以用修改我备案的网站名称吗？修改成您截图的名称，这样跟备案主题不一致可以吗？
答：您好，
问：这个主机，绑定的网站打不开了，帮忙处理下，谢谢
答：您好，查看到原因是您对应的域名被gfw国家防火墙墙了拦截导致国内访问港台主机存在异常。
问：那如果客户不愿意备案转国内，也不换域名，这个空间怎么办理退款呢？
答：您好，非常抱歉给您带来不便，核实此主机使用很长时间了，不支持退款，若原用户不使用，您可以卖给其他用户使用 或自己使用 ,
当前确实是域名给gfw墙，国内访问异常，在国外是可以正常访问的，如果他的用户主要是国外用户，那么对应的访问是不受影响的。
如果是国内用户，最好是参考上面方案备案或者更换域名。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
很抱歉我之前 单号忘记回复了请帮我确认这笔款项是否有入账
答：您好，已经入款，请查收,目前西部数码618年中大促活动正在进行中，请尊移步观看哦，https://www.west.cn/active/20618/，非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：你好，没搞明白gov.cn需要政府部门才可以注册。误注册了，可以退吗？
答：您好，已为您特殊删除并退款，请核实。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我这边添加新的域名备案，填写负责人信息后，需要上传法人和负责人的视频，之前只需要上传负责任的就行的，现在不行
答：您好，客户已来电咨询，如法人不便配合拍摄录制人像视频，可点击备案信息-删除网站撤销新增网站，然后再点击备案信息-修改网站变更网站负责人为新负责人提交变更申请至管局审核，待管局审核通过后再新增网站备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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