问：您好，我在上传材料的时候卡了。重新进入就这样了。{\”code\”:\”\”,\”msg\”:\”\”,我在上传材料的时候卡了
答：您好，查看您的备案资料图片已经拍摄上传成功，您请等待审核并注意查看备案状态跟踪审核进度；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：https://www.szwjivf.net/
你们服务器是不是有问题呀，重启了依然这么卡的？
问：www.szwjivf.com两个网站放在一起，缓存太卡了吧
答：您好，抱歉给您带来不便了，目前部分用户反馈香港网络访问较慢。
我们经过测试和机房沟通后核实是电信骨干网存在网络拥堵和掉包的原因导致，此问题我们已经向线路运营商反馈但是调整需要时间。
如果您对稳定性要求较高，可以考虑将空间升级到香港cn2线路。
该网站是使用的cn2的线路速度也比较稳定，您可以测试访问下http://www.jwangco.com/ 这个地址看看效果。
给您带来不便深表歉意，非常感谢您对我司的支持，谢谢
问：您好，这个只是负责人收到验证码嘛？那法人需要验证嘛
答：您好，备案备案转入时，工信部系统会自动发送核验短信至原备案登记的网站负责人手机号，需要网站负责人配合进行短信核验，法人无需核验的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那如果之前的负责人离职了，不配合有其他的方法吗？
答：您好，1.若原网站负责人已经离职，无法配合短信核验，则需通过原备案接入商，先修改更新网站负责人信息并提交管局审核通过后，再到我司继续提交备案转入申请，这样工信部系统就会发送核验短信至修改后的网站负责人手机号；
问：http://www.shouzhang888.com/打开超级慢。很多时间1分钟都打不开，也太慢了吧
答：您好，抱歉给您带来不便了，目前部分用户反馈香港空间访问较慢。
问：域名信息已经修改成最新的，下图。没有转移成功呢？原来老的信息为
答：您好，gov.cn的过户问题，不能通过模板过户方式 ，若您需要修改联系人，需要删除域名后重新注册，若您确认删除，需要在今天下午17点前回复工单授权我司协助您删除，之后您可尝试重新注册填写正确的联系人信息。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：因为负责人变更，所以执照及其它信息都重新修改后做的模板
问：那麻烦帮删除一下，我重新提交
问：还有 想咨询一下：之前我就注册过，后面怎么会删除掉了呢？有哪些原因会导致域名被删除呢？
答：您好，已为您删除退款，请及时重新注册并填写正确信息 ，域名注册后需及时完成域名实名认证，以及提交注册申请表等资料 ，若未传资料或注册局审核单位资质不符等情况，域名是可能会被注册局删除的。
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问：我刷新了，还没删除掉呢？谢谢！
答：您好，
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西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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