问：您好，帮忙看下上传的资料可以不,帮忙看下上传的资料可以不
答：您好，资料图片是可以的，若备案信息已修改完毕，请提交备案申请；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：云快照有没有 一个小时一备份一回滚功能 有没有只恢复服务器里面一个网站的功能
答：您好，有1个小时一备份的功能，需要开通“自定义快照策略”功能，但无法自动回滚，因为涉及用户数据安全，如果您要恢复某个网站，可以直接挂载快照，手工进入系统内从快照复制文件恢复,非常感谢您长期对我司的支持！
问：自定义快照是不是自己设定快照时间，想10分钟一保存也可以，然后恢复10分钟前的内容
答：您好，自定义快照是自己设定快照备份时间，但是是按小时备份的，另外备份的文件会收取您的保留费用，如果您备份频率越高，相对费用也越高,非常感谢您长期对我司的支持！
问：那高级快照有什么功能和自定义应该不一样吧
答：您好， 有关云快照三种方式的对比,您可以查看https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2248 ;有详细的介绍,谢谢
问：https://www.wenxbh.com/app/./index.php?i=3&c=entry&eid=79为什么我的网站突然数据库错误
答：您好，我们访问查看没有报错，非常感谢您长期对我司的支持！
问：非常奇怪 我回滚以后又可以打开了，数据库有问题，在微信打开就出现404错误
问：https://www.wenxbh.com/app/&i=3&wxref=mp.weixin.qq.com#wechat_redirect 404，您请求的文件不存在!打开就这样
答：您好，提供url访问404是程序返回的自定义错误页面，需要您开启程序报错进行分析排查。如需我司协助排查，请另提交工单【云服务器】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】，会涉及费用，非常感谢您长期对我司的支持！
问：是数据库连接失败，在宝塔上有没有办法修复
答：您好，宝塔是管理程序,对应mysql服务启动失败是没有自动修复功能,需要排查处理,您没提交服务器工单,也没有服务器远程信息提供,无法为您进一步核实,如要我司为您核实排查,服务器远程信息和正确工单是必须要提供的,请知悉
问：因建站需要，麻烦开启函数woff2和openssl。
答：您好，我司默认是开启的http://www.ganzhousunny.com/tz.php 。可以访问查看，附图。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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