问：您好，接入商审核..审核需要多久啊，我这都5天了没反应呢？是国庆放假的原因吗？,接入商审核审核需要多久啊
答：您好，非常抱歉，节假日期间备案资料暂未审核，已经为您反馈至审核专员，我司会10.9日工作日内尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问商城小程序的会员信息是否可以导出为表格？另外各种小程序是否有详细的介绍页面或者说明？
问：另外请问小程序上传音频及视频的空间如何收费？
答：您好，1.会员信息不支持导出表格；
2.具体小程序使用说明可在这里搜索查询http://help.agentsys.cn/web/#/1
3.小程序转正开通后系统给用户免费赠送了100M空间使用一年，也可单独购买空间，。非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：请问小程序空间如何收费？目前未转正，看不到空间收费标准。
答：您好，单独购买空间价格是80元/G/年,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名续费不成功授权西部数码 续费3年
答：您好，jy.city 已续费成功三年，到期时间；
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在连的是普通ip，用户打开网站点都点不动
答：您好，这边测试了下网络是正常的，建议您重启下本地网络试试，另外您本地网络是否是移动网络，如是移动网络的话这边可以帮您换一个ip试试，更换后您域名需要重新解析，非常感谢您长期对我司的支持！
问：是移动网络，更换IP会不会影响现在使用？
答：您好，更换ip后域名需要重新做解析，对服务器数据不影响的，如需我司更换请回复工单确认，非常感谢您长期对我司的支持！
问：127.0.0.1: 远程无法链接。img.pifumi.com 无法打开
问：还有这个域名http://img.hq2011.com/
问：难道是我移动宽带的原因吗？
答：您好，img.hq2011.com这个网站是可以访问了，img.pifumi.com无法打开需要核实下是否是站点目录设置问题，或者是文件上传的的问题，现在您那边是什么问题呢，可以详细说明下，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
