问：您好，现在需要注销备案麻烦帮忙还原之前状态,现在需要注销备案麻烦帮忙还原之前状态
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，发现被封域名，请撤回备案，重新选择
答：您好，已为您退回备案，可修改后再继续提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请把此网站恢复到2020年8月以前的。
答：您好，服务器上只有凌晨的备份，是无法恢复到8月以前的，您只有看下您本地是否有备份进行重新上传恢复，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，你好客户备案还存在，为啥备案信息都没有啦
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，空间是开的咱们西部数码的空间呀，为啥没有信息，能帮我查一下这个备案是后来转入的西部数码还是直接在西部数码备案的，可以看到营业执照是三证合一的证件吗
问：您好，
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：shaoweiguo 这个空间打开速度很慢，请麻烦告知原因，顺便看看有什么办法可以解决，谢谢
答：您好，查看到网站打开并不慢，主要是首页图片占用较大导致网站首页加载较慢，请联系程序提供商优化首页大小提高加载速度。非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTp里有这个com6的文件 实际文件夹里没有 是什么情况
答：您好，查看到对应服务器上指定目录下确实有对应一个隐藏系统保护文件如图，并该类文件命名应该是异常被黑的文件，请确认您当前服务器是否可以重启，因需要重启为您再核实看看该文件是否存在,非常感谢您长期对我司的支持!
问：重启完 他就会没有了吗 ？
答：您好，现在对应文件已经为您删除，您可以重新核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你是怎么删除的，可以传授一下吗？我又发现一个 需要删除
答：您好，使用代码：
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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