问：您好，退回原因:贵单位经营范围包含“投资管理”等金融关键词，备案时需提供金融监管部门出具的审批/批复文件，相关材料请在附加材料处上传；若网站确实不涉及互联网金融，请变更单位名称和经营范围，删除名称和经营范围中涉及的金融关键词后再用于备案提交
这里面提到的 备案时需提供金融监管部门出具的审批/批复文件 我想问下 这个文件 专有词是叫什么，或者有没有模板样子！这样好去问相关部门拿！,退回原因贵单位经营范围包含投资管理等金融关键词
答：您好，1，金融备案要求可参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzI= ；
2，因目前涉及金融业务的单位较少并且类型可能不同，无其他模板可参考，请及时咨询您的上级金融监管部门协助您办理金融审批文件后再继续提交备案，一般办理要求可参考；
3，如您实际网页内容不涉及金融，为备案顺利通过，请及时联系工商局更改经营范围后再提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站流量异常，12天用了30多G的流量
答：您好，我司查看分析最近几天的日志，主要是mp4消耗流量较大 123.mp4 这个文件 建议把视频文件放到第三方网站调用。
问：您好，麻烦亲那边帮忙看看资料有无问题，暂时授权书下午上传，请先帮忙核实其他资料有无问题
答：您好，目前上传的图片资料是可以使用的，您请及时补充授权书后提交审核，授权书链接请参考：http://beian.vhostgo.com/doc/tpl_hn_sqs.docx ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：昨天更换了一下电话号码，结果域名转出时提醒我8.12来进行操作，那么这会也已经8.12了 为什么还是转出不了
答：您好，抱歉，为了账号及域名的安全，更改手机号后24小时后才能操作转出，请您今天晚些时候或明天再重试下。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：Longstone.hk这个域名误续费，需要撤销
答：您好，抱歉，域名续费是不可逆转的，续费成功上游已完成添加添加，无法撤撤销。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：那只有售卖了，但解锁失败，无法售卖
答：您好，Longstone.hk 已为您解锁，请重试。
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