问：您好，cschemical.net网站是关闭的啊 怎么提交还有显示要关闭网站的,网站是关闭的啊怎么提交还有显示要关闭网站的
答：您好，查看网站cschemical.net是关闭了的，备案已为您提交并反馈，您的备案资料我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：总邮箱提示邮件搬家完成，但是 只搬到2018年的邮件
答：您好，这是通过imap协议迁移 的，请您检查原邮局处是否限制了可迁移的数据或时段，您可以在本地使用客户端工具连接后检测核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：原邮局没有限制的 还有客户端工具连接后测试怎么理解
问：客户端工具连接怎么测试的啊 有教程吗》
答：您好，您本地通过连接到旧邮局，然后拉取所有邮件，看看能否拉取到2018年前的邮件,非常感谢您长期对我司的支持！
问：我还没有做域名解析的话 可以用客户端吗
答：您好，您现在的域名是连接到旧邮局的，现在不用修改解析，直接连接到旧邮局试试，看看能否看见2018年前的邮件,非常感谢您长期对我司的支持！
问：提示有cc攻击，目前被限制访问
答：您好，
您会员名下空间较多，请提供一下具体的空间空作恶域名。
我们核实下情况，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：网站文件经常被篡改，设置成只读也没用，文件会被重命名，根目录也设置成只读了
答：您好，可能是您设置不正确，或者说并没有清理掉后门木马，所以导致被继续篡改。您需要首先找到清理掉木马，然后再将上传目录、静态内容等木马取消执行权限，并建议安装云锁启用防篡改功能。如果您需要我司帮您核实处理，【云服务器】–【站点设置】–【网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理(单个站点)】 可以重新选择这个工单分类进行提交,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，金融行业为特许行业，请至金融管理部门办理专项审批文件请问,你指定是哪个特定文件吗?
答：您好，
1.金融备案要求可参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzI= ；
2.建议可联系您上级主管部门咨询并办理 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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