问：您好，域名审核的一直显示上级审核退回了，原因：非个人主体，网站主办者（主体或主体负责人）与域名注册人的名称不一致，客户域名证书名字就是无锡富勝耐火保温材料有限公司 ,域名审核的一直显示上级审核退回了
答：您好，
问：您好，法人是外国人 没有微信 怎么上传护照
答：您好，您可将法人护照照片保存在网站负责人手机相册中，然后由网站负责人扫码进入备案小程序，从手机相册中选择法人护照照片上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：提交了一个域名rzyl.gov.cn一直未通过麻烦查一下什么原因
答：您好，核实该域名注册申请表被拒绝，原因是 如图，
根据中央网络安全和领导小组办公室《关于加强党政机关网站安全管理的通知》（中网办发文[2014]1号）的要求，以及《中国互联网络域名管理办法》与《中国互联网络信息中心域名注册实施细则》的相关规定, GOV.cn域名注册者应为行政机关法人或者法律、法规规定的行使行政职能的事业单位。
若需要使用该证件提交注册或请提交：上级单位出具的其具有行政管理职能或属于参公单位的红头文件。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：北京的ip经常无法连接服务器，本机ip127.0.0.1
答：您好，
核实开启cc防护拦截造成的，建议在服务器管理中关闭 cc防护观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站突然打不开了，提示过期，但主机并没有过期。请速度帮排查下
答：您好，
您的域名解析现在指向到web 这主机的，并没有指向到目前您的web ，您先核实下。
问：域名是在其他平台，现在需要购买证书，也可以购买这个吗？有什么需要注意的吗？
答：您好，可以购买，设置ssl订单验证信息等待审核即可，非常感谢您长期对我司的支持！
问：文件已经添加好了，还需要做解析吗？
答：您好，您选择的文件验证，确保验证文件能访问，等待审核即可，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
