问：您好，核验短信收到了，但是提交提示核验库中无记录.
,核验短信收到了但是提交提示核验库中无记录
答：您好，
1.查看填写手机号与备案登记的号码不符，需填写收到验证码的手机号：
2.已协助您完成短信验证： ，请等待管局审核即可；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我在高速通道提交了这个域名的域名预订，如果到时间没有注册成功，费用是否返还？
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 网站打不开 请问是什么原因 谢谢
答：您好，我们测试可以打开，您是否刚关闭过百度云加速，请您过20-30分钟等待解析生效再试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好， 我最近计划新增一个域名备案，但因为之前备案过的域名并没有启用。导致我审核一直不通过。之前备案过的两个域名，暂时不启用。请问是否有办法备案我新增的那个域名，谢谢、。
答：您好，查看您是广东 后，才能继续添加新网站备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1我的这台服务器上的网站这两天频繁出现打不开的现像
问：好的，谢谢
答：您好，不客气，我司观察了一段时间分析访问日志查看到有一些异常蜘蛛访问比较频繁帮您设置了拦截，请在观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好！请问下用域名别名可以访问，用域名访问显示找不到服务器IP是怎么回事呢
答：您好，原因是toyota-electricforklift.com这个域名找不到解析记录，所以无法打开，请您核实一下域名状态和解析生效情况
同时此域名并未在主机上绑定，请您核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这些域名都不用了，我都取消备案了 怎么找回注销网站
答：您好，
1.申请备案变更时会核实备案号下所有网站情况，在工信部查询备案号下目前有6个网站，如图：；
2.核实之前有操作取消接入，非直接注销其网站备案；若部分网站已未使用了，请先申请注销其网站备案，待注销后再提交变更申请；
3.可向管局提交书面材料申请注销，注销申请表下载链接：https://beian.vhostgo.com/docs.asp，请下载对应 表格，根据表格说明填写反馈管局；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
