问：您好，麻烦安排备案加急提交处理，谢谢,麻烦安排备案加急提交处理
答：您好，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我的网站打开异常，麻烦帮我看看什么情况，谢谢
答：您好，为您调整为了php5.3并将您temp目录设为了可读可写，目前没有该问题了请刷新后再测试一下
非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，guid=demo.cn这个域名已经不使用了，没有域名证书，
答：您好，
请您点击 《江苏 注销申请表》 下载注销申请表；
问：您好，这样不行？
答：您好，
填写后请再次向管局提交注销申请试试，最终审核您请以管局审核结果为准 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：无法连接，web控制台也无法连接
答：您好，系统无法启动成功，请您在服务器管理-管理-数据管理-云快照，选择 系统盘快照，回滚再试下能否启动，非常感谢您长期对我司的支持！
问：进入快照，显示系统错误
答：您好，请重新再试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：有没有可能是盘没内存了？现在是回滚还是怎么操作？
问：现在状态也是未知。
答：您好，无法查看到系统启动中内存和磁盘使用，请您操作系统盘快照回滚再看下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我回滚了，系统盘，数据盘都回滚了。现在还是无法启动
答：您好，仍然启动失败，无法核实到具体什么原因导致，请您回滚8月17日系统盘快照再试，如仍存在问题，则只能提交保留数据盘重装系统，非常感谢您长期对我司的支持！
问：只回滚了系统盘。好像还有问题！
答：您好，目前系统方面仍存在问题无法启动成功，请您在服务器管理-管理-系统管理重装页面，选择保留数据盘重装系统，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，保留数据盘会出行数据盘进不去会提示清空数据盘。以前遇到过。你看一下是不是因为数据库原因造成无法启动
答：您好，我司进入单用户取消了mysql等服务的开机启动，现在还是无法进入系统
同时保留数据重装一般只是格式化系统盘，数据盘是不会操作的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：应该是没配置网卡？
答：您好，现在网络是通的，主机也可以远程，见截图，非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://127.0.0.1:8887/ 和直接访问都无法进入http://127.0.0.1
答：您好，已经和您电话联系，您之前是纯净版系统，自行安装的宝塔，现在使用我司的预装宝塔环境但是是保留数据重装，这样可能导致宝塔服务启动异常
您保证数据正常的情况下，直接去重新安装宝塔即可，同时安装前注意数据备份，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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