问：您好，嘉兴富好美容服务有限公司 备案信息已经申请注销，现在备案的话 是要把原来的备案信息全部删掉，重新提交吗
还是可以直接提交现有的备案资料,嘉兴富好美容服务有限公司备案信息已经申请注销
答：您好，查询备案号：浙ICP备号已经无记录，若已经注销，就无法在此备案号下继续添加新网站备案了；
您请在备案信息页面，点击：删除所有信息，然后按照首页-A-首次备案进入，填写提交新增备案申请，需要重新拍摄上传备案资料,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：因网络问题，MySQL开通失败，请与管理员联系。这个应该怎么解决
答：您好，您是需要开通该主机的mysql吗，建议重启本地网络再测试一下，如果仍有报错，请回复工单确认我司代您操作
非常感谢您长期对我司的支持！
问：www.采购100.com我已经解析到127.0.0.1 ，添加白名单了，怎么还打不开啊？麻烦给看下哦
答：您好，
www.采购100.com 的首页和内页都可以正常访问，测试结果已经截图反馈还请您核实下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：域名模板这个名称提尔(苏州)新材料有限公司 需要改成这个提尔（苏州）新材料有限公司 提交的时候跨号符号错了 请帮忙处理下呢
答：您好，查看该实名模板被拒绝的原因是资料不清晰，请您重新拍摄提交更加清晰的照片。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：咨询一个续费的问题,这台机器是550G 的硬盘,我只想续200G,请问这个如何操作?
答：您好，
抱歉,磁盘资源只能增加无法减少,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那就只能再买一台了,那如何用最快的速度将这台服务器的数据克隆到新买的服务器上,只克隆功能吗?如何操作呢?请您详细告诉我一下,谢谢
答：您好，
如您新服务器磁盘小于旧服务器,则不能通过云镜像的方式进行完整数据克隆,只能手工操作,参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=703中的部分 ,新服务器和旧服务器购买到同一集群,通过下载或ftp传输的方式进行数据拷贝,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
