问：您好，备案扫码拍摄，照片可以从相册上传么,备案扫码拍摄照片可以从相册上传么
答：您好，
1.非常抱歉，因目前备案开启了电子化核验，备案图片资料需为原件拍摄上传，无法选择相册中的图片；
2.使用电子化在线核验的备案流程请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Njk=；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请帮忙把FTP根目录下文件夹下的AspCms_Config改名成AspCms_Config.asp谢谢
答：您好，
请通过附图 查看入侵文件，并通过虚拟主机管理面板文件管理功能查看删除相关入侵文件，然后点击清理木马确认，
系统会再次扫描，通过后会解除文件写入限制 ，解除限制后请再修改文件名 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：已清理完毕，请帮忙解除一下。
答：您好， 已经解除限制 ，请加强网站管理 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，网站负责人为法人。不需要授权书，麻烦取消一下 谢谢
答：您好，如网站负责人是法人，无需上传授权书，可直接点击备案信息-确定提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站突然打不开，情况如截图 还有，网站的文件系统已经升级到130G，但是宝塔一直没有更新，现在是100%
问：网址 www.366200.cn
问：您好，我们的备案被退回，我查看了，我们的域名信息和备案提交的信息是一致的，看看如果继续下一步。
答：您好，
3.修改准确后还需要让您的域名注册商将正确的信息重新上报至工信部域名库且生效后再提交备案申请，域名实名信息一般更改后需3-7天生效，具体生效时间请与域名注册商确认；
问：抱歉，主机因存在有害信息逾期未处理被关闭已经按照你们提示的删除了后门，也点击'清理木马确认' 为什么还是不可以访问
答：您好，
已经核实后协助放行，请加强网站管理 ，修复程序漏洞 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：你们的服务器是不是有病毒了啊
问：文件上传都上传不了
答：您好，核实为系统检测到病毒后限制了文件写入权限，现在已经解除，
但查看您操作了更新系统至linux 系统，linux 系统不支持asp ，请更换为 系统 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
