问：您好，之前有个dunxing.com.cn 的域名，后来没续费，域名被其他公司注册了，但备案信息还是我司的，现在需要怎么操作和之前的备案无关联呢 ,之前有个的域名后来没续费
答：您好，
1.域名过期非备案单位使用了，请及时注销网站备案；
2.在工信部查询，域名dunxing.com.cn对应的网站备案号是：鄂ICP备号-1；可向管局提交书面材料申请注销；
3.在以下链接下载湖北 注销表，根据表格说明填写反馈：https://beian.vhostgo.com/docs.asp
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已购买50G数据盘空间，麻烦帮我们扩容一下，谢谢
答：您好，
已经完成扩容,请查看,由于部分进程无法彻底结束,本次处理重启了服务器,请悉知,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，可以上传营业执照的扫描件吗？
答：您好，非常抱歉，是不行的；
因工信部启用电子化核验，要求单位证件需通过备案小程序/APP实时拍摄原件上传，您请使用手机微信/APP扫描核验二维码进入备案小程序，拍摄完整清晰的营业执照原件上传（正本或副本都可以）；
确实拍摄不是特别清晰的情况，可在附件材料接口处，多补充上传一张清晰的营业执照原件拍摄件或扫描件作为辅助材料，一同提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我的执照经营类目里包含医疗器械，但是我实际不做医疗器械，我做ICP备案还需要提交特殊资质吗
答：您好，河北 企业，若网站内容不涉及药品、药品器械信息，则可无需办理前置审批文件，无需提供特殊资质，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：打不开网站 之前收到过什么服务器攻击
答：您好，服务器 在 18:56:02 被攻击 ，封停48小时 ，预计今日18点左右解封 ，考虑到安全 ，建议将服务器转移至我司的内地高防集群，更换高防集群后会更换一个新IP，然后起点30G的防护服务，操作详见附图，若有不清楚的地方可联系转分机 7 至我司技术部进一步咨询 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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