问：您好，我想了解备案转移的相关咨询，麻烦致电详细谈,我想了解备案转移的相关咨询
答：您好，已电话回复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我在你们这里注册了服务器，我有申请了域名，但是在你们备案系统里，进行网站域名备案 ，提示我的身份证号已经提交过备案，但是自己也不知道哪里提交过，不知道下一步如何处理，请教下一步如何处理，如何进行域名备案？
答：您好，可提供下该证件号码我们查询下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，公司短信验证法人和负责人都验证了吗
答：您好，查看您操作的是首次备案，即法人网站负责人都要验证短信，详情请参看：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU=
问：SSL即将到期，重新申请，并且修改了fileauth.txt，然后执行【验证信息检测】时，提示404错误。 客服说需要到服务器里做一下设置，请帮忙检查一下谢谢。
另外www.5iedu.cn 这个域名打开后，开始的速度特别慢，不知道是否和上面这些设置有关，也请帮忙看一下，谢谢啦！
答：您好，
问：问题已经自行解决了
答：您好，若有问题可在后期新工单跟进反馈我司 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站无法打开，提示：抱歉，网页含疑似有害信息已被系统自动阻断
答：您好，
已放行域名可以访问。详细信息，可登录用户管理中心–业务管理–安全及监测–非法信息监测，查看详情，处理完成后，请“点“我已处理”即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 麻烦把我域名邮箱解析下哦，这个不会，谢谢啦
答：您好，
已经帮您添加了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢
答：您好，
不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案成功，无法查询信息 备案号：粤ICP备号-1
答：您好，查看备案状态正常工信部官方网站为：https://beian.miit.gov.cn/#/Integrated/recordQuery,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
