问：您好，单位证件不是翻拍，但因为保存不好，有点不清晰，又放在玻璃里面，现在有以前清晰的照片，可以直接上传处理吗,单位证件不是翻拍但因为保存不好
答：您好，1，非常抱歉，我司备案系统启用的是电子化核验流程备案https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=33 ，单位证件需直接拍摄证件原件上传，无法直接上传图片；
2，账户下目前您已删除了上传的单位证件，请您扫码后重新拍摄证件原件，拍摄后可联系我司为您确认是否可以使用；
3，如您是正本放在玻璃里面无法取出，建议可以直接拍摄副本有单位证件号码和单位证件信息的首页,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，域名为cdryws.com,域名没有通过国家批复的域名注册机构注册。
答：您好，备案退回是因您的域名cdryws.com无注册记录，请核实域名填写是否有误：
问：远程能登录，网站ping的通，但是打不开
答：您好， 测试访问您的域名都会跳转到http://www.kdkbd.com/,这是您程序上的跳转,跳转后也是可以访问的, 请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那是因为网站打不开，我紧急做了跳转到其他服务器上去了，你看看这个http://b.kdkbd.com/ 就不行了
问：数据库是放在阿里云的，是不是因为数据库连接不到的原因
问：这几天都没问题，早上突然这样的
答：您好，是的, 您阿里的数据库我们本地测试也无法连接,请联系阿里处理, 或者把数据库迁移过来放到服务器内,用连接,非常感谢您长期对我司的支持!
问：但是我更换其他服务器就可以连接了，两个服务器程序一模一样的，不是你们服务器问题吗，我本地也可以连接数据库
问：和这个有关吗，之前ftp都不会弹出这个，现在连ftp怎么弹出这个了
问：上面这个图片是我搞错了，没事，和这个没关系
答：您好，我们用了其他服务器,以及自己本地是成都电信宽带测试,也连接不上的, 那就不单单是服务器的问题了,您阿里的数据库服务器可能有某些策略,比如只允许他们主机的服务器内部连接,也不排除拦截了部分ip导致的,请联系他们核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是的，阿里云我是有设置ip白名单的，不在白名单里的ip无法连接，会不会因为早上服务器IP不稳定，所以导致连接不了数据库我现在设置所有IP均可连接，再观察观察，谢谢
答：您好，今天机房网络没出现问题的，请在观察,非常感谢您长期对我司的支持!
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