问：您好，为什么总是身份证号码格式不对,为什么总是身份证号码格式不对
答：您好，如提示身份证号码格式不准确，一般是因身份证号码填写有误的原因，请注意检测证件号码是否填写准确；
如确认填写是准确的但仍旧无法通过，请提供身份证原件照片和具体报错页面填写的信息，以便为您核实具体原因,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：最近百度统计直接访问IP一直上涨，流量也异常增加，麻烦检测是什么问题
答：您好，
该主机流量主要是php文件访问消耗,而从日志看,这个php文件引用的是图片,并且是网站首页的调用,从日志看访问并无明显问题,请自行进一步核实,站点日志文件在ftp的/logs/目录下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能不能帮我查一下这个文件是什么文件需要这么大的流量
答：您好，
这些都是页面加载的图片文件链接,图片访问会消耗比较多的流量,说明网站首页页面点击量变大,仅从日志看不出明显异常,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
这个空间是后面刚备案的，之前他公司被注销了，现在备案下来了，一直使用贵公司的空间，但是现在解析了，无法打开是怎么回事，然后他的域名在别的服务商，然后dns是贵公司的，这个看看为什么解析没有生效。
问：是不是使用贵公司的还得续费，就是那个5元一年的费用？？
答：您好，若您要使用我司dns解析。
（1）还需在我司开通dns管理器https://www.west.cn/services/domain/dns.asp。开通后在业务管理-域名管理-点击这个域名进入-域名解析,按原来域名服务商处解析,全部添加到我司解析页面,包括邮箱的解析。
（2）dns域名实际域名是在其他公司。需要在其他公司域名管理页面修改dns为我司ns1.myhost.net ns2.myhost.net。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：（2）dns域名实际域名是在其他公司。需要在其他公司域名管理页面修改dns为我司ns1.myhost.net ns2.myhost.net。
这个也是要收费是吧
答：您好，这个应是不涉及费用的，需您在实际域名的管理界面直接修改dns即可，类似可参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=383。非常感谢您长期对我司的支持!
问：yes-steel.com
域名已经解析了，现在显示没有备案，请解封一下，这个刚备案完成。
答：您好，已解除网站屏蔽，网页已经可以访问了，请核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的
答：您好，
客气了，还请您再观察一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
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