问：您好，备案核验编号:法人的身份证 我们提交的 怎么都是一大一小 这样给你们 麻烦你们给提交下 谢谢,备案核验编号法人的身份证我们提交的怎么都是一大一小这样给你们麻
答：您好，
1.非常抱歉，因目前备案开启了电子化核验，身份证证件需原件拍摄上传，此无法为您更换；
2.查看备案资料已通过我司初审，进入电话核验阶段了，来电为*号段，请保持电话畅通注意接听并配合核验；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我不小心点了恢复数据，现在网站上的数据恢复到28号，能不能弄回来今天的
答：您好，虚拟主机只有一个备份，执行恢复备份后无法再恢复到之前状态，非常感谢您长期对我司的支持！
问：那你帮我这边恢复到昨天的数据跟文件
答：您好，请您确认是不是还需要恢复28日的mysql数据库备份，非常感谢您长期对我司的支持！
问：数据库文件还有站点文件所有的都恢复到4月28号的吧
答：您好，已恢复，请测试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你那边检查一下有没有恢复到昨天的数据，我这边看了一下，不是昨天的数据
问：可以了，谢谢老铁
答：您好，
不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：hong@lxchina.com.cn一直收不到@avantorsciences.com发来的邮件今天上午9点半就有一封
答：您好，我们查询了下日志，似乎在垃圾邮箱中，您可以查看下。可以登陆账号，然后在黑白名单里面将这个域名添加白名单再观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户说他们做生意的，经常收到陌生邮件询价，这种情况直接到垃圾箱非常耽误，他们也不知道哪个会发邮件，有没有办法解决到垃圾箱的问题？
答：您好，反垃圾策略能够有效的过滤垃圾，病毒，钓鱼类邮件对邮箱是有很大保护功能的。用户可以登录中 调整下这里的设置如有拦截也可以最短时间通知,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：该服务器更换集群后，解析应该怎么改呢
答：您好，
将域名重新做A记录解析指向到服务器新ip127.0.0.1 即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：该服务器上的所有网站都打不开，比如：http://jsq.yyhkseo.com/。解析已经修改了
答：您好，
检查网络正常，核实nginx服务未启动，已协助启动访问附图，本次特殊帮您检查，服务器问题请提交正确工单类型,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在服务器不做别名解析了吗？我没有在后台看到别名地址
答：您好，目前需要将域名解析到服务器IP ，暂不提供二级域名了 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：再次麻烦问一下，服务器换了集群后，原来的解析，做的别名解析，需要更改吗
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