问：您好，手机号码无误，为什么收不到短信核验码,手机号码无误为什么收不到短信核验码
答：您好，
问：您好，我想咨询一下我这个备案不通过的问题出在哪里。这是备案出现的问题下面是我备案时域名的状态和填写备案信息的内容我想咨询一下备案不通过说的不一致的问题到底是改那个地方，因为被退回两次了我不明确到底哪个不一致，公司都是一个公司，法人也都是一个法人问题点在哪里，请您详细解释一下我好进行更改。其次，我们想换一个域名，您看看下面我发的两个图内容是否一致是否可以通过，因为等待时间过长我想确定没啥问题再提交。您看看这两张图里的内容符合通过标准吗？如果有问题请回复，重点就是这两个图怎么更改内容才能符合通过标准，不要再出现之前不通过的问题。
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，网站名称已修改！还需要再电话联系客户吗？这样太浪费时间了
答：您好，管局加强备案信息真实性监管，备案期间，需要用户本人注意接听备案核验电话、配合下备案核验工作，以便顺利通过审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，电话你们这边已经打过了呀！结果发现网站名称是备案人的名称，我这边已经修改了。你们这边就可以直接提交管局审核了吧
答：您好，本账户下备案已初审，已反馈专员会尽快上报，请等待上报管局审核；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，提交备案转入，请尽快审核，方便我修改备案信息 谢谢
答：您好，备案转入申请也是需要提交资料至管局审核的，查看您还未上传备案资料，请点击：电子化核验，使用手机微信扫描核验二维码进入备案小程序，根据提示，拍摄公司营业执照、法人身份证、网站负责人身份证、网站负责人核验视频上传提交审核；
提交成功后，才能协助您处理上报管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问具体异常的关键词是什么
答：您好，
对应的截图中就是关键词,此类关键词说明网站被挂马,不过当前测试时非法信息已经没有,应该被清理过,本次已经取消了拦截,如再次出现,可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2289 进行模拟测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我是否还有在后台中提交我已经处理呢
答：您好，
已经变更为我已处理,您那边无需再操作,后续观察下是否还有新增非法信息,这类关键词就是因为网站被挂马引起,非常感谢您长期对我司的支持!
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