问：您好，您好，帮我处理一下 我要修改网站主体信息后再变更备案，现在只能转入备案 ，帮我操作一下 ， 对啦你们现在的话能不能看到我刚刚被驳回的那些问题呢 ，我这边看下不到了 我想看下,帮我处理一下我要修改网站主体信息后再变更备案
答：您好，
1.已为您撤销备案转入状态，请刷新后点击：备案信息–修改主体，进行修改；
2.退回原因可刷新后点击：备案状态 查看 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，好的 谢谢
答：您好，不客气 ，此是应该的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，能否麻烦把我们的备案加急审核，我们网站着急上线，谢谢
答：您好，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这边备案退回原因是：网站负责人有效证件和网站负责人基本信息不一致。，但是检查身份证信息是一致的呢，麻烦看看是什么原因呢？谢谢。
答：您好，1，非常抱歉，因您原备案主体未在我司接入，无法为您准确核实具体情况；
2，请您先将单位原在其他接入商备案的主体信息、网站信息内容全部截图提交至工单，以便为您准确判断备案问题后重新协助您提交备案申请至管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，意思是无主体新增域名备案资料必须和其他接入商原备案信息一致吗？
答：您好，是的，负责人信息一般要保持一致，请您先将原在其他接入商备案信息内容提供，以便为您准确核实具体情况和应如何修改,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，客户昨天没有接听到电话，麻烦今天重新拨打下，我已经知会客户留意接听，麻烦了
答：您好，
问：昨天晚上在处理更换为linux系统时，系统提示只有5.1、5.6、5.7的mysql版本，我需要的是mysql 5.5的版本，系统更换之后才有mysql 5.5，希望能帮我将现有mysql 5.7更改 mysql 5.5，谢谢！！
答：您好：
5.5版本较低，我司已不支持，数据库是高版本兼容低版本，5.7兼容5.5的，请告知您在使用中遇到了什么问题，以便我司分析核实，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我知道兼容，但是当时的站点最佳的版本是5.5，如果用5.7是打不开网站的，所以才需要你们帮忙更换！
答：您好：
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
