问：您好，公司变更过地址，我现在提交的新站备案，主体地址还是以前的怎么办,公司变更过地址我现在提交的新站备案
答：您好，
1.添加新网站时会复查已备案的信息，若不准确会影响新增网站审核；
2.此情况请先修改主体中的证件地址、采集最新的营业执照申请备案变更，待变更通过后再添加新网站备案；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那帮我退回来吗
问：您好，我现在也修改不了主体，您看看
答：您好，已为您退回新增网站申请，查看您已经删除新增加的网站信息，请刷新页面后，再点击备案信息-修改主体，修改证件地址等信息提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
问：您好，我是填写的最新地址啊
问：您好，而且我没有新增备案
答：您好，非常抱歉，查看是其他审核人员重复退回了，已为您重新提交审核并反馈对应审核人员，您请等待审核并注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 域名 zhankec.com 这个域名认证该怎么处理，不管怎么选 认证都通不过
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，客户那边有个网站，想放到我们西部数码虚拟主机上。网站是java mysql 的，客户提供了程序，我这边给开通Java虚拟主机以后，可以帮我安装放一下吗？我这边不会java 。谢谢！
答：您好，
开通主机后,您那边先将用户的程序通过ftp上传到空间,上传后回复下工单,我司协助看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：5udoctor.com问题已经处理，请恢复正常
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：承诺不会将域名用于违规侵权滥用，且会加强域名使用管理。并知悉，根据《西部数码域名使用协议》内容规定，因域名不正规使用导致的一切法律后果和经济损失将由域名所有者全责承担
答：您好，此域名已为您解锁一次，请您务必规范使用域名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开了呢，无法访问
答：您好，
已经可以访问了，您可以清理下浏览器缓存测试下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：又打不开了，怎么回事儿，这个服务器有攻击吗，刚才能打开也很慢，这会完全又打不开了
答：您好，
问：很抱歉又打扰，不过真的又打不开了
答：您好，抱歉，我司已做调整主机线路，请您稍后20分钟在测试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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