问：另外一个手机收不到工信部短信核验码,另外一个手机收不到工信部短信核验码
答：您好，由于核验短信是工信部系统发送的，且未提供发送记录查询，现在无法为您准确核查到未收到短信的具体原因；
这边会在周一联系管局老师进一步协助核查，您请周一注意查看工单号： 回复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打不开，麻烦看下什么情况，域名也已经解析过了
答：您好，查看到域名解析没有生效，请待域名解析生效后访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在还是打不开，麻烦看下什么问题
答：您好，查看到域名停止解析，请联系您对应的域名提供商协助核实检查，待域名解析正常生效后访问再试。非常感谢您长期对我司的支持!
问：SSL证书买过了，也部署好了，但域名还是访问不了，不知道哪里出了问题，麻烦看下，谢谢！
答：您好，查看证书并未颁发，请耐心等待上级验证通过., 证书颁发后才能正常通过https 进行访问 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：好的 谢谢
答：您好，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：还有报错，麻烦再看下，谢谢。
答：您好， 请耐心等待三十分钟后访问观察下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：好的
答：您好，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：
移动和联通网络手机都打不开 .com
答：您好，检查原因是域名本身被移动拦截了，并非服务器的原因，建议更换其它域名试试,非常感谢您长期对我司的支持！
问：我申请了证书，为什么还是个叉叉
答：您好，
问：网站无法访问，主机已经已经显示暂停，使用空间已超标
答：您好
问：能扩充嘛
答：您好
容量无法扩充，只能升级到容量更大的型号,比如云峰a型号,该型号有1G容量,可在业务管理–虚拟主机管理–升级中选择w5升级,升级后回复工单,我们联系上级核实开启 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
