问：您好，麻烦帮我看一下这个核验到底有没有全部完成，名称:深圳 乐规播科技有限公司，域名: refeedigital.cn,麻烦帮我看一下这个核验到底有没有全部完成
答：您好，
问：请问，加上这次新备案的域名我应该是一共填写三个吗？
答：您好，承诺书仅需填写通过我司备案平台备案的域名：goldstar-auto.com、gsd86.com,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：收不到到有，发邮件只能用网页版，其他的都不行，经常出问题，看一下，什么情况
答：您好，查看并无问题，我们也查看了有邮件接收进来，如果您使用有问题，请具体说明，例如操作方法，报错信息，提示信息，退信信息等,非常感谢您长期对我司的支持!
问：经常出现服务期问题，而且昨晚客户发的邮箱也没收到
答：您好，您这是连接服务器失败，可能跟网络有关。请尝试重启下本地光猫路由再试下看。如果还不行，请把发信服务器地址改成et_smtp.yunyou.top ，收件服务器地址改成et_imap.yunyou.top再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：手机上，也发不了邮件
答：您好，具体提供下报错截图，如果也是连不上服务器，也修改下地址再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不行
问：网易邮箱大师用不了，邮箱收不到
问：网易邮箱大师用不了，邮件收不到，怎么回事
答：您好，
从目前看,可能是移动网络互通原因影响收发, 请让用户在本地ping et_imap.yunyou.top 和ping imap.yunyou.top 分别截图提供我司核查下，可以下载http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 输入et_imap.yunyou.top 和 imap.yunyou.top测试截图反馈 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮我看一下什么问题
答：您好，
截图中设置并无问题, 如通过web浏览器端登录邮箱可以正常收发,说明邮箱本身是正常的, 您截图的错误可能是网络线路原因导致,可尝试重启下本地路由,或更换一个网络测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这个短信未通过要重新提注销吗
答：您好，是的，若需注销备案注销请重新提交注销申请；
在线申请主体注销，工信部系统会给主体负责人负责人手机号发送短信验证码，收到后需在提交注销24小时内至工信部平台验证；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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