问：您好，xs06.cn.请看下此域名有没有备案成功，我解析打开一直说我没备案,请看下此域名有没有备案成功
答：您好，域名xs06.cn是备案成功了的，建议请再操作试试；或者请在购买主机账户下提交技术类工单详细咨询，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：从香港高仿 换成国内高防，数据迁移 ，麻烦给快速迁移一下，比较着急，谢谢
答：您好，
迁移操作是系统自动完成,无法人工介入, 也无法取消, 查看您服务器磁盘有230G,预计迁移时间可能在2-3小时左右,请耐心等待稍后再查看, 非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：数据没有那么多，只有5个G 左右，不能取消吗，
答：您好，
抱歉,迁移状态无法取消,只有麻烦您耐心等待稍后再查看迁移情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们现在项目非常着急，现在还在等待迁移中，能有什么办法快速处理一下吗
答：您好，
非常抱歉，核实目前正在处理中，需要您耐心等待；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个高防ip是最终的IP吗，我们现在要用IP，这个IP最终的数据是：127.0.0.1吧
问：127.0.0.1 这个IP不会再变了吧
答：您好，
目前服务器还在迁移状态,新ip要等待迁移完成后才会分配,您当前所看到的还是旧ip ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这已经处理完整了，怎么还未完成呢，服务我们比较着急使用啊。
问： 这个状态已经迁移完毕了，怎么还是未完成呢？服务器我们比较着急使用呢 ，麻烦帮忙手工配置一下新ip地址
答：您好，目前已迁移完成，网络测试也正常，请核实
非常感谢您长期对我司的支持！
问：域名以解析，跟加入白名单了，然后网站提示这个，无法打开网站，能不能给处理一下，比较着急。
答：您好，已同步，请刷新再测试一下
非常感谢您长期对我司的支持！
问：www.ccmh.com.cn配置了数据库，还是打不开哦，之前咨询过数据库导入，麻烦看看。
问：老师。刚购买的服务器。有宝塔。应该如何配置呢？安全性要不要考虑？里面很多应用插件。不知道如何选择。还是已经配好了？谢谢！
答：您好，宝塔里的应用您可以根据实际使用情况选择，如果您是需要建站的话，可以参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2382。另您说的安全性是指什么，网站程序吗还是CC攻击，或者您安装一个安全软件，比如云锁等，开启对应防护
非常感谢您长期对我司的支持！
问：云锁这个软件是免费的吗？适合在西部数码宝塔的服务器上使用吗？
答：您好，是免费的使用的，也有收费功能，可以在我司服务器上进行使用，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好。能否帮安装云锁。我的源码是 。是否安装云锁可以实现一定的防范。之前用WIN系统。使用的是护卫神系统。
答：您好，云锁安装参考http://help.yunsuo.com.cn/guid=demo/install/linux.html 教程中系统安装，如果需要我司协助安装会扣除您一次金牌服务，建议自行尝试安装一下安装成功后，需要在本地电脑再安装一个PC客户端软件http://help.yunsuo.com.cn/guid=demo/install/pc.html ,非常感谢您长期对我司的支持！
问：云锁的功能和护卫神的功能一样吗？还是另有 别。不知道主要防护的是什么？
问：如果使用免费功能。能起到什么样的防护作用。收费功能怎么收费？
答：您好，请阅读云锁功能介绍，收费和帮助文档 http://help.yunsuo.com.cn/ ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：免费功能是否够用呢？
答：您好， 基本功能已经足够使用，建议也可以使用宝塔面板自带的相关功能，附图 ，
云锁和宝塔部分功能有冲突 ，建议使用一种即可 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：请帮我安装一下天云锁。谢谢。可以扣一次金牌服务。还有一个问题。就是为什么下载速度很慢。
答：您好， ，服务器并未限制下载速度，下载速度和下载源以及下载源到服务器中间网络有关 ，
已经为您安装云锁服务端，请参考 ， http://help.yunsuo.com.cn/ 附图，安装pc 管理端 进行管理设置 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：老大，里面很多不会设置。能否帮助进行配置。谢谢。
答：您好，帮助文档 http://help.yunsuo.com.cn/ ，服务器中多数功能已经开启 ，
如需文件防篡改 ，请通过附图 添加对应需要限制的目录 ，例外不需要限制的目录和文件即可 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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