问：您好，需要加快备案审核进度，以便备案快速下来,需要加快备案审核进度以便备案快速下来
答：您好，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您加急审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：给我截图发的 是后台登陆安装页面 但是我的首页显示的不正确
答：您好，查看首页显示执行/data/common.inc.php,但找不到此文件,就会进入安装页面,文件应是不完整,可通过虚拟主机管理–管理–恢复备份,可恢复"此虚拟主机上次备份的时间是"的备份文件后再访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：为什么 你那儿显示的 跟我这儿不一样呢 我这儿显示的 是这样的 现在首页打开 是其他内容
答：您好，第二个图说明data下没有common.inc.php等配置文件,请通过恢复备份方式恢复下再访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：http://sogou.41dsw.cn/phpmailer2/yygh.php显示500错误帮忙看一下什么问题解决一下，有点看不明白文件是没有错误的，可能是因为环境影响，帮忙一下问题。谢谢！！
问：您好，备案核验编号： 这个被退回原因怎么解决
答：您好，
1.备案上报后工信部系统会与权威库比对核实，备案被退回是因为：原备案填报的证件号码为 ，非最新的统一社会信用代码G，验证未通过；
2.处置方式：请先联系原备案接入商将证件号码修改为统一社会信用代码G提交管局审核通过后，再提交本账户下的新增网站申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，现在不知道怎么查之前的备案了
答：您好，
1.非常抱歉，此无法协助为您查询，原备案接入商建议您可联系原负责人备案的人员核实确认；
2.如是已无法联系原备案接入商修改备案信息了，建议可注销原备案号（苏ICP备号）后，再根据：首次备案 填写信息提交备案申请；
3.注销流程：请在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载备案号所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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