问：您好，我备案时的手机号已提交注销，且已是停机状态，请求协助注销 陕ICP备号 下的整个主体，包括备案主体信息和该备案号下的所有网站,我备案时的手机号已提交注销
答：您好，如无法通过手机在线申请注销备案，可参考http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载注销申请表向管局提交注销申请，提交方式申请表中均有说明,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 公司简介栏目，怎么修改为打开就是公司简介的内容，现在修改不了
答：您好，
抱歉不太明白您的意思,现在测试简介页面访问如图,请详细说明您需要如何设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在看一下，只要我新加 文章，那么公司简介就变成新加那个文章了
答：您好，请点击选择保存后刷新用自己的域名查看 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 刷新了，不是公司简介的内容
答：您好，当前查看已正常了请您在查看核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我在聚名网抢注了一个老域名，但我解析到我在咱公司的一个港台空间 去试试看的时候，发现解析不了，总是出错，主要是看不懂这黑色部分的内容意思。
答：您好，
测试检测正常,并且诊断结果仅供参考,请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 在本地ping域名测试,若无法解析或解析结果不正确,说明解析未生效,耐心等待解析生效后再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请备案退回申请，需要修改点东西~
答：您好，已退回该备案，请点击备案信息及时修改后提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我单位证件正在办理中，23日前无法提交，申请延期15个工作日
答：您好，
1.此情况已为您反馈申请延期，本次我司暂不处理，请待取得新证后尽快采集上传提交；
2.由于上级监管单位会不定期复查，若在此期间被上级监管单位检查证件过期等情况，可能会因信息不实取消备案接入的风险，请谅解；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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