问：您好，已经接到短信核验码了，但是无法核验呀,已经接到短信核验码了但是无法核验呀
答：您好，
1.查看当前账户下备案是今天下午13:37左右才提交管局审核的，一般提交后半个小时至一个小时左右才会收到核验短信，建议请先核实下收到的验证短信是否为最新；
2.若确认是最新的验证码，请将收到的验证码提交到工单内，协助您操作短信核验试试 ；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，因为我们的营业执照有点旧字体不清晰，这是扫描件
答：您好，
好的，当前提供的营业执照扫描件已上传至综合材料处，会一并提交管局审核；
您的备案资料我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，好的 可以安排加急审核一下吗？比较着急做核验
答：您好，好的，已为您反馈了，您的备案资料我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我刚才从我的另外一个帐号转移了两台服务器到这个帐号，转移时提示白名单有变更，这个不影响吧，我备案没有修改只是把服务器从一个帐号转到另外一个
答：您好，备案没有影响 ，白名单理论上也不会影响，您可以提供一下域名，测试下是否可以正常打开 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ddos高防，可以在转发前就设置某些IP为黑名单吗？直接不转发到目的服务器
答：您好，非常抱歉，Ddos拦截是自动的，无法提前设置拦截某些IP地址,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，域名scguuu.com怎么可以查到原来的备案信息
答：您好，域名在工信部备案网站beian.miit.gov.cn 查询无备案记录，
无法核实到原是否有备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，昨天按照链接中的第五小项https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419 ，根目录添加文件之后网站首页设置好了自动跳转，但是除首页外，其他页面都无法显示，请帮忙处理一下，谢谢！
答：您好，核实用户修改web.config规则的时候,把以前的伪静态规则取消掉了导致,已经帮您查看web.config.bak文件,并复制伪静态规则内容到web.config里后,访问内页正常了,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
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