问：您好，您好，这个退回说明主体和我备案的主体信息不一样，这个没用关联，为什么需要更改域名？,这个退回说明主体和我备案的主体信息不一样
答：您好，1，目前管局要求提交网站备案时，域名所有者应与备案单位名称一致（详情请参看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ）；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，承诺书、告知书、朗读视频资料上面都是2021.1月份的材料了，是不是不可以用了，不可用能否把承诺书、告知书、朗读视频资料删除，我重新上传?谢谢！
答：您好，1，上海备案无需提供承诺书、告知书、朗读视频；
2，系统自动生成的核验单以及承诺书您重新提交网站备案申请后，系统会重新生成最新日期的材料,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问现在阿里云西藏备案是不需要党建确认函了吗？
答：您好，非常抱歉，我司无法为您确认阿里云处备案要求，请联系阿里云为您确认,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，现在西藏备案是不需要党建确认函了吗？
答：您好，1，非常抱歉，我司暂无法提交西藏备案，无法为您确认是否需提供党建确认函；
2，根据“《西藏自治 ”要求， 我 于2012年5月1日起，暂时只接受本地接入服务提供商的备案需求,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，个体户没有公章，如何盖？
答：您好，建议请及时联系工商户加刻公章后，在承诺书上补充贵司鲜章后再提交备案申请 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：https://megalibattery.com
访问者这样输入，网站打不开。
答：您好，
顶级域名现在访问的确是有问题的，但是带www的域名访问无异常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：
你好，工单师傅，麻烦帮我看看是什么原因
答：您好，香港亚数机房的服务器，解析指向香港ip也需要在白名单里选择香港ip添加域名，这边帮您添加了wuhanguahao.com这个域名，稍等20分钟左右您再刷新试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
你好，我这个网站还是打不开
答：您好，这个是iis默认站点的界面，这边查看您还没有创建站点绑定域名，请远程到服务器打开桌面的网站管理组助手创建网站，创建好后将您程序文件上传到ftp根目录下，可以参照这个链接：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=585 操作，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我这个域名绑定过了，还是打不开
答：您好，查看您域名解析指向的127.0.0.1这个服务器的香港ip，这边在127.0.0.1这台服务器管理里重新帮您添加了白名单，稍等20分钟左右您再刷新试试。
下次提交工单麻烦填写正确的服务器ip，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
