问：上传的主体负责人身份证有效证件上的姓名与已备案主体负责人姓名（王红梅）不一致，请接入商核实后重新提交或者变更主体负责人信息。以前备案的网站负责人已经变更，现在需要怎么处理呢？,上传的主体负责人身份证有效证件上的姓名与已备案主体负责人姓名王
答：您好，本次管局退回告知贵单位原备案时，填报的主体负责人非法人：王导，而是：王红梅，由于备案号：蜀ICP备号已是空壳主体，无法修改主体负责人信息，建议先向四川 ，管局收到后会在5个工作日内协助核实处理的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：导入数据库200多M，提示错误
答：您好，
1、若在线导入失败原因是 数据库文件太大导致 超时。 可以使用第三方软件，比如 for mysql进行导入
2、现在查看数据库中是有数据的， 若需要我司协助导入，请清空数据库，并告知数据库sql文件位置及 名称 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦帮我直接清空，导入我根目录的sql文件，谢谢
答：您好，已经为您导入，请您备份删除下 主机目录下的压缩包 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：hzxdezx.cn亲，麻烦查看一下，这个网站是从阿里云那边搬过来的，解析已经重新做了。为什么主域名hzxdezx.cn还是要跳转到https去呢
问：客户现在不想要这个https
答：您好，测试没有跳转的，请您清空浏览器缓存再访问试试，非常感谢您对我司的支持！
问：您好，我之前申请注销主体，短信核验没有通过，现在我不想注销了，我需要做什么操作，现在备案状态显示管局审核结果失败
答：您好，这边可为您恢复至上一次备案通过的状态；若需恢复请回复告知，以便为您申请恢复；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站无法访问，昨天和今天都冲了流量，但是仍然不能访问，请帮忙看看，谢谢。
答：您好，请在测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好、我这边是软件提供商，在贵公司虚拟机预装软件提供了软件一键安装服务，现在发布了新版本需要更新一下。shopxo软件更新最新版本为v2.2.2由于软件包较大，这里没法上传，到gitee平台下载即可。这是软件下载地址，直接下载的压缩包即可使用。https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx
答：您好，已经反馈开发更新,最近会和其他一起更新,谢谢
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