问：您好，我们是31号下午收到贵公司的信息通知，需要更换备案主体，由于元旦放三天假，所以未及时更新备案主体信息，今天平台就把网站关闭了，而信息时间是1月7号，我们认为这样关闭不妥,我们是号下午收到贵公司的信息通知
答：您好，
已为您临时申请恢复访问，请及时修改信息、采集最新的资料提交变更申请，避免因备案信息不准确影响网站使用；
提示：域名所有者与备案主体需一致，主办者更名了请修改域名所有者为单位新名称；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：okerte.com 这个域名跟网站我重新开空间 解析也生效白名单也添加
为什么我新开空间网站 http://okerte.s408.gainda.net/ 浏览正常 看右上角，我解析跟绑定都生效，为什么一级域名 www.okerte.com 跟 http://okerte.s408.gainda.net/ 不一样？
答：您好，请您确认这两个域名是否绑定在同一站上的 ，建议您可在站点根目录放一个 ceshi.txt 静态文件 ，然后通过这两个域名分别访问看是否可正常显示，将结果反馈我司 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.okerte.com 不可以
同绑的一个可以一个不可以 可以是我正常要用的 但是
www.okerte.com 这个不可以解析跟白名单都生效状态 是什么原因
答：您好，经过核实 www.okerte.com 绑定过虚拟主机 ，调整了内部解析 ，请稍候等待生效后，再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：改域名实名认证已通过，请核实状态为什么不正常
答：您好，1seocn.com已协助更新状态为ok ,请刷新后核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，法人号码 未收到短信，可以确认下，是不是发到这个号码的吗，不是的话，会发到哪个号码上
答：您好，核验短信是发送至法人手机号的，核实今天下午工信部系统不太稳定，发送短信可能会有延迟，请多等待下；若明天上午仍未收到短信，您可至工信部备案网站beian.miit.gov.cn ，点击：短信核验-短信重发，输入法人手机号和身份证号码最后六位申请重发短信试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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