问：您好，原来是空壳主体，已经注销过了。还需要把新域名重新备案，应该怎么操作呢,原来是空壳主体已经注销过了
答：您好，需为您清除当前错误数据后重新按A首次备案流程重新提交申请，请核实是否删除,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，点击，首次备案进入 后，就是进入上边截图的页面。怎么清除当前错误数据呢？
答：您好，已协助删除，可刷新后再根据：首次备案 填写信息提交备案申请 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的这个服务器127.0.0.1要续费，麻烦先帮我去消息铜牌服务后，我这边续费谢谢
答：您好，
已经取消铜牌服务，您现在可以操作续费了；非常感谢您长期对我司的支持!
问：在控制 面板按教程设置了301跳转，为什么没生效？
答：您好，
将wap.mandeni.com 进行了301跳转测试是正常跳转的。
若您还有其它跳转需求，可将规则代码直接写入.htaccess规则 然后清除浏览器缓存再测试。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：/uploadfiles/image/202206/119.jpg，，您好。你们主机有问题哦。我们的图片上传之后过几天就又破损了。这个主机已经3次了发生
问：
答：您好，
我司查看最近编辑修改119.jpg 图片链接相关时间为今天 ，图片119.png 上传时间为 ，我司查看了 号的备份也没有 119.jpg 图片 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：他是自动获取的地址，并不是我手动写的。已经几次了哈。
答：您好， 查看空间中其他图片是存在的 ，若系统丢失，应该是批量图片丢失 ，
网站访问日志已经下载到 ftp 根目录 /logs 下 ，建议咨询程序人员协助排查核实下原因 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，之前我们的备案没有通过，收到的回复是这个原因，现在我们提交还会提示这个吗？这个是域名证书，帮忙看看，谢谢
答：您好，1，查看资料目前已重新提交暂未因此原因退回，请提醒负责人注意配合短信验证，以便资料正常进入管局审核阶段；
2，域名证书无法核实域名注册具体情况，您可以将您域名实名认证的详细信息内容截图提交至工单（截图信息需至少包含：注册人姓名、证件类型、证件号码三项），以便为您进一步核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问是这个吗
答：您好，工单中提供中的截图域名与当前主体域名shyizhoudh.com不一致,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，不好意思，截图错了是这个
答：您好，根据截图内容来看域名信息应已准确，请配合短信验证后等待管局审核结果即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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