问：您好，收到邮件说这家备案要取消接入，网站打不开，我看了下是可以正常打开的，望回复谢谢,收到邮件说这家备案要取消接入
答：您好，
测试访问带www的域名www.wxahjx.com可以打开，查看站点title内容有包含填写的备案网站名称“无锡遨华机械制造有限公司”；
但不带www的域名wxahjx.com是无法打开的；查询不带www的域名wxahjx.com解析到了主机但没有绑定到该主机，因此无法访问，请您添加绑定后再试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，已经绑定到该主机上了，谢谢，望回复
答：您好，现在测试打开wxahjx.com正常,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：您好，取消备案都快2个月了。为什么还在审核中
答：您好，
查看本账户下网站备案号在工信部有备案信息，可能是未完成短信验证没有注销成功，系统未下发数据更新；
状态已调整，若拟注销备案请重新提交注销申请，在线提交注销申请后工信部系统会给备案填报对应的负责人手机号上发送短信验证码，收到后须在24小时内至工信部备案平台完成验证；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们这边收到了这个邮件，邮件中是说页面需要整改，我们这边已经整改了，麻烦看下现在是否可以了
答：您好，查看已经正常,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：您好，好的！那么不需要我这边再操作什么了吧？这样就可以了是吧？
答：您好，是的，查看目前网页标题已添加备案填报网站名称，已为您从此次通知列表中移除，后期会将您修改信息上报至工信部（请勿再改动网页内容），如工信部系统检测后判断准确则不受影响,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，整改完成麻烦看下可以么
答：您好：备案检测地址：http://beian.vhostgo.com/feifa 您可以检测一下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我备案域名xweidt.com名称相位大图，之前用别的了，现在给相位大图后面在加上别的可以么，例如相位大图设计
答：您好，可以添加,需要网站名称及标题包含相位大图,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：您好，http://www.chndsnews.com 打不开，请帮忙看一下，谢谢
答：您好。
核实您的服务器 127.0.0.1 于 12:06 被攻击 ，攻击峰值 3G ，攻击封停24小时。
请您先耐心等待解封。若您着急恢复，可以升级到内地高防服务器，升级后系统会为您分配高防ip , 或购买ddos高防 https://www.west.cn/cloudhost/ddos.asp ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：该客户暂时联系不上，没有人付费，也帮他开不了ddos防护，麻烦看看什么时候能解封
答：您好，黑洞封停24小时 预计 12:06 左右解封 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个麻烦帮忙解封，明天再尝试联系客户，客户刚做了手术
答：您好，您服务器是短期内连续受攻击，并且现在才受攻击不久，机房不解封，请您耐心等待，可以尝试明天再反馈下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：联系到客户了，我开通10G这个是不是就可以马上恢复正常
答：您好，您当前是服务器，有多个域名，轻量防护只能防护一个域名，无法完全防护。
建议您升级购买高防服务器，或者购买cdn高防，同时将域名解析到高防线路后申请解封恢复正常。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是有2个域名，基本上就一个域名在用的。先开通轻量的吧
答：您好，是可以的，但是源站再次遭受攻击仍是会被封停，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在攻击有3G，现在开通这个可以防护10G，如果超过这个，您封是可以的，如果没有超是正常可以打开的对吧
答：您好，是的，但是如果域名仍解析到原服务器导致原服务器遭受攻击也会封停，同时如果对方已经获取原服务器ip直接攻击服务器ip，也是会导致原服务器ip封停，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您说的这种情况就要更换IP了吧。或者超过10G攻击才会封停。而不是开通这个之后，有攻击也会马上封停
答：您好，之前的服务器ip如有暴露的话，您使用了高防，但可继续攻击源站服务器ip，这是有可能的；建议您可购买轻量级防护，然后申请把源站ip更换一下（更换会收费200元/次，根据自愿决定是否更换），否则会有这种风险,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：嗯，明白您说的，域名解析后会出现继续攻击源IP，这个先开启轻量的这个。如果还有攻击，再申请更改IP。因为目前客户只付了操作轻量的费用，IP的如果还是不行再申请更换，同时也要让客户支付这个的。因为我这边是代理，也是给客户服务的。这个IP之前都给他们说过了。给了他们3个方案，选了先操作轻量。我先开通，一会我再提交您帮忙先解封。
答：您好，请开通好轻量级防护，然后把域名指向到防护提供的别名地址，等生效后回复工单申请,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：这个先绑定域名是指？是绑定到站点吗？我现在远程不了服务器，也绑定不了。白名单我加了jske942myq.bestcdn.vip这个，提示没备案，域名刚才做了解析了
答：您好，意思是需要把您的域名www.chndsnews.com 做别名解析到 jske942myq.bestcdn.vip ，等生效后才有高防防护，您的服务器ip网络已经通了,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
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