问：您好，这个备案当时不是审核过了吗现在重新提交怎么又显示等实名 认证？上次退回来了说工信部有域名的相关备案信息，可是我们这里查了是没有的，怎么办？查域名没有查到相关的备案信息查公司名称也没有查到备案的相关信息，帮忙看一下吧谢谢,这个备案当时不是审核过了吗现在重新提交怎么又显示等实名认证
答：您好，1，非常抱歉，因工信部验证库系统升级，暂无法验证非我司购买的域名注册信息，资料已手动为您提交至接入商审核阶段，请等待审核注意查看备案平台状态；
2，备案之前因冲突被退回，请核实您是否在其他接入商同时提交了备案并且目前在管局审核中，如确实已经提交，请等待其他接入商备案通过后再到我司提交添加网站申请；如未提交，请告知，以便我司重新为您提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个备案肯定没有在其他接入商提交备案审核，麻烦给我们审核后重新提交谢谢
答：您好，备案已经提交管局审核，管局审核时间为20个工作日内，不含周末和节假日，审核结果会以短信或邮件形式告知，请耐心等待审核结果 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好， 想问一下 ，我这边有个步骤不出现了，传营业执照的那个界面，第一次是上传错了，在扫二维码就不出现上传营业执照那一步了，需要怎么解决
答：您好，我们经过测试，是可以操作上传营业执照的，如图，建议重新试下，或更换手机再试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：yucaichem
这个主机实在是太慢太慢啦！
答：您好
已调整,请30分钟后清理缓存再试下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，ynbyjz.com这个域名是注销了的吗？
答：您好，经核实，该域名已经没有备案号，若是需要备案，请您重新提交备案即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，dcmsls.com麻烦帮忙查一下这个域名的备案用户名已经绑定的手机号和邮箱，谢谢
答：您好，十分抱歉，没有查看到对应的域名在我司的备案接入，请核实对应的域名是否是其他地方备案，如果是请在我司备案中心进行备案接入即可
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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