问：页面刷新后还是以前的界面
,页面刷新后还是以前的界面
答：您好，当前账户下信息已协助调整首次状态，请及时补充法人签字承诺书，
然后再点击备案信息-确定提交 备案，提交后页面退回原因则会更新,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不是说营业执照和身份证件不能用复印的吗，你们不需要删除，我们重新在上传吗
答：您好，您请自行点击： 删除原不符的图片后，重新扫码使用原件拍照上传；不得使用复印件或者翻拍件；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案被退回了，请问是什么原因？需要我们怎么操作？
答：您好，1，备案被退回是因：您单位目前在工信部beian.miit.gov.cn 存有空壳主体备案号浙ICP备号且原备案主体信息不准确；
2，请您先参考http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载对应 ***，需注销空壳重新备案；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这边联系了浙江 掉的，可以新增备案，麻烦操作下。
答：您好，
1.由于原备案填报的证件号非最新的统一社会信用代码，故建议您请原备案号（浙ICP备号）后，再重新提交本账户下的备案，以便能顺利通过审核；
2.如是确认需直接新增，请点击：备案信息–删除所有信息，再根据：首页–B已有备案–B2添加网站，重新填写信息提交，最终是否能审核通过请以管局审核结果为准；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：邮箱问题www.lygzskc.com
无法与收件人（zhanglianzhong@lygzskc.com）所在服务商建立连接，收件人域名可能不存在。 to lygzskc.com[127.0.0.1]: read timeout
答：您好，查看到域名没有添加邮箱解析，参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=21进行操作解析，现在已经为您添加，请稍后晚点20分钟，非常感谢您长期对我司的支持!
问：企业邮箱怎么在手机上查看收件信息？
答：您好，请参考https://mail.west.cn/v2/help/detail?id=37
在苹果手机设置收发邮件：http://www.yunyou.top/help/detail?id=38
在安卓手机设置收发邮件：http://www.yunyou.top/help/detail?id=39
进行设置后查看收信。
或者参考https://mail.west.cn/v2/help/detail?id=67 微信关注云邮小程序 使用小程序进行查杀
非常感谢您长期对我司的支持!
问：收件信息能不能手机短信提示
答：您好，没有短信通知，可以参考参考https://mail.west.cn/v2/help/detail?id=67 在Web版的邮箱界面中，扫码关注微信，关注后可以直接在微信中访问小程序，设置了邮件到达提醒的，也可以在收到邮件后在微信上直接阅读和回复 非常感谢您长期对我司的支持!
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