问：您好，请开放工商变更证明上传接口,请开放工商变更证明上传接口
答：您好，核实贵单位名称已变更为：佛山 陨石传播科技有限公司，您需在备案信息页面，点击：修改主体和修改网站，修改更新系统填报的单位名称等信息提交；
待修改信息后，系统会自动显示单位更名书上传接口的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我想问下域名到期不用了不是备案也会自动取消了吗
答：您好，是的，系统检测到您的域名没有指向绑定内地主机使用，会取消备案接入,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：流量用完了，刚充值了流量，就给我关闭了，啥情况
答：您好，您的fss受攻击，严重影响到整个网络，核实下您的数据调用，是什么原因造成的。
问：我这是做广告的，访问量比较大，都是普通图片文件，不存在攻击的，你们得看看是不是你们的设置有毛病
问：没有这么大的访问数量，哪用得完那么多的流量。得综合考虑啊
答：您好，目前我司运维人员核实是受大攻击，已经严重影响到我司网络。做什么广告的，提供一下访问url地址。
问：算了，既然用不了那麻烦把我充值的流量退了吧
问：我用阿里云的算了
答：您好，1.经申请，流量包可以退，请确定。
2.核实用户刚新开了fss，您可以用于其他应用，但请不要用于早上的应用，否则还会被关闭。
问：确定
答：您好，已退款处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：电脑端网站打不开，手机可以
答：您好，
问：请帮我看下，为什么我这个虚机升级总是不成功，同样的系统，我还有有一个网站在阿里，升级正常。
答：您好，是直接登陆网站后台升级吗，具体是什么报错，可提供报错截图给我司查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：, 你如果找到原因，也告诉我，免得每次升级要问你们
答：您好，没有做其他操作，直接操作更新就成功了，请您查看核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：什么原因？
答：您好，不清楚，因为我司并没有做什么操作直接就成功了所以无法判断是什么问题，下次遇到可以多尝试几次试下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
